原文由 liu999999 发表:原文由 rohs-testing 发表:
责任三鹿是一定要付的,目前的三鹿公关就是要把责任部分转嫁给别人,说明自己也是受害者。但是三鹿的危机公关有些失败,危机公关方面还要学习国际的大公司。
三鹿公关的第一部应该是向受害的婴儿及家庭有所行动,同时回收产品,向社会道歉。再次才是追查原因为自己辩护!
大厂要有大厂的风度,责任,及效率。国外很多贸易壁垒,中国制造备受国外质疑,原因在三鹿时间可见一斑。连自己国家,自己国家的婴儿都下的了黑手,国外能不提心掉胆?才怪!
同意这个观点。我不会再对三鹿产品感兴趣的。