职位名称:售后/技术工程师/北京
职位描述/要求:主要职责:
1、负责客户售后技术支持工作,包括设备的安装及维修;
2、为客户演示产品操作,保证演示设备的正常运行;
3、为客户提供电话及E-mail服务支持,对客户开展仪器产品的软硬件操作培训;
4、对已安装设备进行升级维护;
5、收集并反馈客户提出的问题,定期提交售后服务报告;
6、积极参与技术研讨会和产品展示会,维护并时时更新客户信息库。
岗位要求:
1、有精密仪器维护工作经验者优先;
2、有售后服务实习经验,或有志于从事售后服务工作者优先;
3、具备亲和力以及优秀的沟通能力。
公司介绍: 上海美析仪器有限公司(以下简称美析),是一家具有自主知识产权的高新技术企业,美析的创业理念“科技——因你改变”,并以此为企业宗旨,不断探究、果敢创新。特别是在分析测试仪器领域,不断开发出先进的产品,使美析成为优质仪器资源的供应者。
美析主营光谱类仪器:可见分光光度计、紫外可见分光光度计、原子吸收光谱仪、原子荧光光度计、ICP-AES、
ICP-MS,生命科学仪器:超微量分光光度...
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