主题:【讨论】外部渠道提供客户信息时,需要保密的到底是什么?对谁保密?

浏览0 回复20 电梯直达
andychan59
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原文由 luckfish(luckfish) 发表:
是不能向客户透露信息提供方(如投诉人、举报人)的信息。
重点在信息吗?
andychan59
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原文由 senke(lifen4607) 发表:
有两个方面一个是来自于非客户方的有关于客户的信息,在一个是信息的提供方。
比如司法鉴定的实验室查询的检测者的身份信息和帮助查询的机构,实验室均要保密,不能透露给客户和其他实验室。
绕过客户找其他途径查询客户的信息吗?这个合法吗?
chncacs
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原文由 yayicuo(v3253952) 发表:
保密的对象,一是有关客户的信息,二是信息的来源。这二者都需要保密。
正解
andychan59
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原文由 senke(lifen4607) 发表:
有两个方面一个是来自于非客户方的有关于客户的信息,在一个是信息的提供方。
比如司法鉴定的实验室查询的检测者的身份信息和帮助查询的机构,实验室均要保密,不能透露给客户和其他实验室。
senke版主,您好!我查了司法检定的评审准则,内容和CL01基本一致,还简洁了点,就强调了对信息提供者的保密。您说的这个案例在什么地方?
高冷病患者
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我这么说你就明白了:
从其他线人获得的客户信息,既不要让外界知道客户的信息,也不要让客户知道线人的信息。就酱紫。
senke
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原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
版主,看来你从事司法签定行业呀~~~那跟某个花生是同行了
不是呀,猫。让你失望了。花生是神一样的存在,我难以望其项背
senke
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原文由 andychan59(andychan59) 发表:
绕过客户找其他途径查询客户的信息吗?这个合法吗?
分什么样的信息和用途吧?
senke
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原文由 andychan59(andychan59) 发表:
senke版主,您好!我查了司法检定的评审准则,内容和CL01基本一致,还简洁了点,就强调了对信息提供者的保密。您说的这个案例在什么地方?
偶然想到的,具体记不清了
西瓜猫猫西瓜
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原文由 senke(lifen4607) 发表:
不是呀,猫。让你失望了。花生是神一样的存在,我难以望其项背
邹拟!
zhao1hao2985
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原文由 andychan59(andychan59) 发表:
意思就是两者都要保密了?


其实就和你举报某领导时,信访局应该做的那种保密。那天时间急没来得及细说。总之谁举报的,除了你们自己外其他机构和人不应该知道。上面来调查了,被调查方也不应该在调查没开始时候知道调查内容。
类似反腐调查这种。
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