主题:尼高利的FT-IR200受潮致使检测器和光学窗片变形,应如何维修?

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chenhuirong
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我公司购买了美国尼高利的红外IR200,但用了三个月后不能正常使用,维修人称因受潮致使检测器和光学窗片变形,请问这红外怎么这么容易坏?我以前的公司买的是岛津公司的FT-IR8201,使用四年,除了开抽湿机和更换硅胶外,没作特别维护,都没有出现什么故障,而这台IR200又开抽湿机和空调反而撑不了一个月检测器彻底坏掉,更可恨的是仪器公司不保修,真是痛苦!!!请问有谁也买了这个东东,怎么样维护成本最低又方便?
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falcon_320
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douzaer
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Nicholet所有的窗片是KBr的,非常容易受潮致使性能和灵敏度大幅下降。日本分光公司JASCO的红外很不错,它的窗片都是KRS-5材质的,水蒸汽的影响几乎为零,所以灵敏度在任何情况下都很不错。JASCO红外的型号也很全,适合各种不同用户的需求,可以跟据自己的要求和资金的情况选择。
JASCO在中国有总代理公司--华洋科仪,总部在大连,北京、上海都有公司,你可以打去咨询一下。
chenhuirong
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谢谢你给我的建议。但这公司也太不负责任了,既然那么容易受潮,出不弄个防潮罩,直到整个都坏了,才说你们要做个密封罩,真是阴险!如此的售后服务,让人吐血!!!!


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Last edit by chenhuirong
bjntg2404
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您好:
  FT-IR200的维修是由我们负责的,能否将贵公司的具体地址给我?我们目前还没有您的相关报告.请尽快将联系方式和地址给我们以便尽快解决您的问题.另外,我们的FT-IR200具有湿度指示装置,可以随时观察仪器内部的湿度状况,防止受潮.请尽快给我们您的联系方式,谢谢.
tjgd
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话不能这样说,尼高力产品能做这么大,他的售后服务我们还是有目共睹的!
具体我觉得还是和他们的技术人员详细沟通一下为好。
chenhuirong
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当然,这不得不承认,但是,我们买的已经坏了,现在不属于保修范围,我们只有花钱买教训了,没办法,就是因为相信了它的品质,所以才买的。但没有想到维护的重量性。比如:相对湿度20%-50%,温度:16-25度,和安装培训时说的不一样。唉!!!!

维修只有惨了!!!!
chenhuirong
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当然,这不得不承认,但是,我们买的已经坏了,现在不属于保修范围,我们只有花钱买教训了,没办法,就是因为相信了它的品质,所以才买的。但没有想到维护的重量性。比如:相对湿度20%-50%,温度:16-25度,和安装培训时说的不一样。唉!!!!

维修只有惨了!!!!
cainiao
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你的单位是否在南方,我想他们的工程师应该向你强调如何防护.
chenhuirong
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请问,哪儿有得检测器换啊,型号是多少
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Last edit by chenhuirong
songh_cn
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原文由 bjntg2404 发表:
您好:
  FT-IR200的维修是由我们负责的,能否将贵公司的具体地址给我?我们目前还没有您的相关报告.请尽快将联系方式和地址给我们以便尽快解决您的问题.另外,我们的FT-IR200具有湿度指示装置,可以随时观察仪器内部的湿度状况,防止受潮.请尽快给我们您的联系方式,谢谢.


您好:
我们单位今天也买了FT-IR200型号的红外光谱仪,安装进行了两次,第一次的工程师干脆没提过要除湿,第二次来的工程师提到此问题了,但只说了要注意防潮,不防潮后果很严重,并没有说仪器有温度指示装置,能否告诉我此装置在仪器什么部位.
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