强化第三方检测
作为专业的黄金首饰生产厂家和知名品牌,就算是工艺问题和公关不力也不能成为推脱借口。此次事件之后如何赢回消费者的信心,除了加强产品品质管控和行业自律,业内人士还认为应该从丰富检测渠道入手。
据了解,目前国内黄金珠宝检测最大、最权威的还是国土资源部下的国家珠宝玉石质量监督检验中心。业内人士表示因各地的检测标准和检测手段不同,会造成结果的差异,他们呼吁引入更多的第三方检测机构,包括国外的。
业内人士也有提到,现在珠宝黄金认证行业出现了一种新的趋势,利用消费者信息不对称,串通国外的检测机构提供具有虚假信息的认证。今年国家工商总局的多次检测中,在经国外检测机构检验的商品中,不合格的情况占了相当大的比例。引入更多正规的第三方检测机构,对避免此类事件以及企业申诉、消费者维权都有益处。