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主题：【求助】管理评审和内部评审有什么区别啊 ～～

浏览0 回复24 电梯直达
zmxorhhxa
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发表于：2011/05/05 14:29:54 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
悬赏金额：10积分 状态： 已解决
从来没做做～～　看书看得头都大了　　那位ＤＸ可以简单的讲一下有什么区别和分别如何进行吗？？　　谢谢　　
推荐答案：【四季风】回复于2011/05/05
管理评审和内部审核

一、管理评审

1.管理评审的概念（略）

2.管理评审的目的（略）

二、管理评审的准备
1.方针、程序的适用性；
2.上次管理评审的执行情况；
3.管理或监督人员的报告；
4.纠正措施和预防措施；
5.近期内审的结果；
6.外部评审结果
7.外部实验室间比对/能力的验证
8.承担的工作量及类型的变化；
9.反馈信息，包括抱怨
10.持续改进过程的结果；
11.对供应商的评价。
12.其他（资源/培训等）
13.日常管理议题

三、管理评审流程图
　　
　　管理评审计划 → 评审准备
                      ↓
              管理评审实施记录与报告
                      ↓
                    决议实施
                      ↓
              改进的验证以及文件化
                      ↓
                管理评审记录归档

补充答案：

快乐回复于2011/05/05

管理评审和内审的最主要的区别是两者的实施者不同，管理评审是必须要最高管理者亲自出马，是最高管理者的职责，而内审通常只要由内审组长主持就行。

二、目的不同，管理评审评审的是体系包括质量方针和质量目标的适宜性、充分性和有效性，及改进的机会。而内审是审查所建体系是否符合策划的安排，组织所确定的质量管理体系的要求及标准的要求，是否得到有效地实施和保持。

三、采取的形式不同，管理评审通常采取会议的形式(可以是一次也可以是多次),而内审必须要到现场去审核,需要获得充分的证据,不可能仅凭会议就达到内审的目的.

lhl1188回复于2011/05/05

（1）目的不同
    内部审核目的在于验证质量管理体系运行的持续符合性和有效性，找出不符合项并采取纠正措施。管理评审的目的在于评价质量管理体系现状对环境的持续适用性、有效性、并进行必要的改动和改进。
    （2）组织者的执行者不同
    内部审核由质量主管组织，与被审核活动无直接责任关系的审核员具体实施。管理评审由最高管理者主持实施，技术管理层人员、质量主管、各部门负责人、关键质量管理人员参与。
    （3）依据不同
    内部审核主要依据实验室制定和使用的体系文件，包括质量体系标准、质量手册、程序文件、作业指导书、合同以有国家法律法规和相关的行政规章。管理评审则主要考虑受益者（管理者、员工、供方、分包方、顾客、社会）的期望。
    （4）程序不同
    内部审核由内审员按照一套系统的方法对体系所涉及的部门、活动进行现场审核，得到符合或不符合何体系文件的证据。客理评审由最高管理者召集开会，研究来自内审、外审、顾客、能力验证等各方面的信息，解决体系适宜性、充分性、有效性方面的问题。
    （5）输出不同
    内审时，对双方确认的不符合项，由被审核方提出并实施纠正措施，由审核组长编制内审报告。内审的输出是管理评审输入的重要内容。管理评审往往涉及文件修改、机构或职责调整、资源增加等，其输出是实验室计划系统（包括下年度的目标、目的和活动计划）的输入，是对质量管理体系及其过程有效性和与顾客要求有关的检测/校准活动的改进。

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2011/5/5 15:23:39 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
论坛里有很多内审员培训的资料，也有内审和管理评审的范本，楼上仔细找找吧
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快乐
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2011/5/5 15:26:06 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
管理评审和内审的最主要的区别是两者的实施者不同，管理评审是必须要最高管理者亲自出马，是最高管理者的职责，而内审通常只要由内审组长主持就行。

二、目的不同，管理评审评审的是体系包括质量方针和质量目标的适宜性、充分性和有效性，及改进的机会。而内审是审查所建体系是否符合策划的安排，组织所确定的质量管理体系的要求及标准的要求，是否得到有效地实施和保持。

三、采取的形式不同，管理评审通常采取会议的形式(可以是一次也可以是多次),而内审必须要到现场去审核,需要获得充分的证据,不可能仅凭会议就达到内审的目的.
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2011/5/5 15:30:25 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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yangcanwei
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2011/5/5 16:28:50 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼上的朋友说得很好
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lhl1188
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2011/5/5 16:35:04 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
（1）目的不同
    内部审核目的在于验证质量管理体系运行的持续符合性和有效性，找出不符合项并采取纠正措施。管理评审的目的在于评价质量管理体系现状对环境的持续适用性、有效性、并进行必要的改动和改进。
    （2）组织者的执行者不同
    内部审核由质量主管组织，与被审核活动无直接责任关系的审核员具体实施。管理评审由最高管理者主持实施，技术管理层人员、质量主管、各部门负责人、关键质量管理人员参与。
    （3）依据不同
    内部审核主要依据实验室制定和使用的体系文件，包括质量体系标准、质量手册、程序文件、作业指导书、合同以有国家法律法规和相关的行政规章。管理评审则主要考虑受益者（管理者、员工、供方、分包方、顾客、社会）的期望。
    （4）程序不同
    内部审核由内审员按照一套系统的方法对体系所涉及的部门、活动进行现场审核，得到符合或不符合何体系文件的证据。客理评审由最高管理者召集开会，研究来自内审、外审、顾客、能力验证等各方面的信息，解决体系适宜性、充分性、有效性方面的问题。
    （5）输出不同
    内审时，对双方确认的不符合项，由被审核方提出并实施纠正措施，由审核组长编制内审报告。内审的输出是管理评审输入的重要内容。管理评审往往涉及文件修改、机构或职责调整、资源增加等，其输出是实验室计划系统（包括下年度的目标、目的和活动计划）的输入，是对质量管理体系及其过程有效性和与顾客要求有关的检测/校准活动的改进。
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【四季风】
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2011/5/5 17:09:12 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
管理评审和内部审核

一、管理评审

1.管理评审的概念（略）

2.管理评审的目的（略）

二、管理评审的准备
1.方针、程序的适用性；
2.上次管理评审的执行情况；
3.管理或监督人员的报告；
4.纠正措施和预防措施；
5.近期内审的结果；
6.外部评审结果
7.外部实验室间比对/能力的验证
8.承担的工作量及类型的变化；
9.反馈信息，包括抱怨
10.持续改进过程的结果；
11.对供应商的评价。
12.其他（资源/培训等）
13.日常管理议题

三、管理评审流程图
　　
　　管理评审计划 → 评审准备
                      ↓
              管理评审实施记录与报告
                      ↓
                    决议实施
                      ↓
              改进的验证以及文件化
                      ↓
                管理评审记录归档

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【四季风】
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2011/5/5 17:15:01 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
内部审核
一、内部审核的目的：
1.确定质量体系要素是否适合并符合文件化的实施要求
2.确定质量体系的有效性
3.为改进质量体系创造机会
4.有助于外部审核
二、内部审核时机
实验室除定期实施内部审核外，下列情况可附加审核：
1.建立合同关系时
2.实验室组织机构及职能发生变化时
3.当不符合项影响检测结果的有效性和检测能力时
4.需要验证纠正措施实施情况和效果时
三、内部审核的作用
1.管理者可以通过内审了解体系运行情况与结果。
2.管理者可根据内审情况做出改进和完善体系目标的决策。
四、实验室内部审核的依据
1.国际标准或国家标准
2.质量手册和程序文件
3.国家有关法律法规
4.质量计划和合同
5.质量记录
6.执行文件：质量体系内部审核管理程序
五、内部审核的范围
1.内审应包括质量体系各要素（过程）
2.内审应包括质量体系要素涉及的各部门和岗位
3.内审应包括质量体系相关的活动和区域
4.多分支机构的组织，内审应包括所有的分支机构
六、内部审核的频次
1.安排内审应考虑的方面
2.检测项目的特点
3.实验室内部管理特点
4.实验室外部环境要求
5.活动的重要性
6.外审前增加内审
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土老冒豆豆
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2011/5/5 17:17:05 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
内审主要是检查现场，和文件。管理评审类似个总结会，主要是审文件，各种资源的报告文件，然后探讨今年有啥不足来年有啥要注意的。
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【四季风】
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2011/5/5 17:18:06 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
七、实验室内部审核实施步骤：
实验室质量体系文件对内部审核的全面策划
1.制订内审工作计划
    a) 内审工作计划
    b) 确定审核范围
    c) 确定审核频次
    d) 明确审核目的
2.内部审核工作准备
    a) 组建内审组，分配工作
    b) 收集相关文件
    c) 文件审查（视情况而定）
    d) 制订内审实施计划
    e) 准备内审工作文件（首次/末次会议签到表、内审检查表、不符合报告、不符合项汇总表等等
3.实施内部审核
    a)  首次会议
    b)  现场审核
          1）收集客观证据   
          2）记录审核发现/观察结果
          3）开具不符合项报告
    c)  末次会议
4.审核报告
    a)  编制审核报告
    b)  报告分发；存档
5.制订纠正措施
    a)  要求受审核方采取纠正措施
    b)  审核方制订计划并实施纠正措施
6.跟踪和验证
    a) 跟踪和验证纠正措施有效性
    b) 记录纠正措施实施情况和有 效性
    c) 调查对检测/校准结果的影响
    d) 结果已受影响应书面通知用户
7.提交所有内审资料/记录，并存档保存
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abcdefghijkl123
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2011/5/5 20:24:03 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
四季风的资料不错
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