主题:【讨论】企业的态度

浏览0 回复11 电梯直达
天天洗碗
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每每遇到乳品安全事件,洋奶粉品牌和国产奶粉品牌处理该问题时往往会有截然不同的态度,即使“洋奶粉”屡屡也被查出质量问题,消费者却仍对其深信不疑,并很快化解信任危机,国产奶粉却因此兵败如山倒。比如在每日乳业的“甲醛门”事件中,韩国相关部门在第一时间即对韩国四大乳业所有相关品项牛奶进行了检验,检测结果也及时进行了公布,而当年出现“三聚氰胺事件”后,国内有的企业却是遮遮掩掩,“犹抱琵琶半遮面”,不够诚恳的态度,都会让消费者的心拔凉拔凉的,由此看出,一个企业表明的态度往往直接决定该企业在消费者心中处于什么样的地位,以及事件过后消费者对其的认可与否,不知广大的版友如何看待该问题?
该帖子作者被版主 遗忘雪季节5积分, 2经验,加分理由:好话题~
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pany
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中国人太能“曲线”了,但国外的也不能说好到哪里去,希望自强!!!我们需要自强!!!特别是国企!
该帖子作者被版主 lixue-19892积分, 2经验,加分理由:鼓励回帖
去年冬天
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原文由 去年冬天(7336167) 发表:
这叫做贼心虚
出了问题不坦诚只想遮挡


但问题毕竟已经不可避免的发生,遮挡只会让消费者对其更加不信任,不如公开检测结果积极应对,快速提出解决方案的好
水星
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中国人都是少事之秋,出了事情能躲就躲
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水星
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找甲经理,甲经理说乙经理负责,而乙又说丙负责,转个圈就是没人承认
天天洗碗
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原文由 水星(woshibengburen) 发表:
找甲经理,甲经理说乙经理负责,而乙又说丙负责,转个圈就是没人承认


这是典型的推托之词,打擦边球,比较符合中国特色
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2011/5/26 18:46:24 Last edit by binglang1985
jin200
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金水楼台先得月
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其实一个企业大了,很多东西都是管理层没做到位,导致源头失火。
遗忘雪季节
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态度很重要 但是一旦承认了 就有像三鹿的下场  有哪个企业敢冒这个险 打出来品牌 不就毁掉了么  国外才是真正的以人为本呢
temur
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企业态度当然重要
但更重要的还是国家管理部门的态度
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