主题：【求助】布鲁克红外激光器故障（从故障到解决的漫长历程）-总算告一段落。

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也别太悲观，都是我瞎猜的。这种事肯定有内外勾结的成分，**公司绝对不可能完全置身事外的。
只不过外国公司现在也是职业经理人，指望他们从公司长久利益考虑也不太容易。所以说到服务，我觉得最好的是国内民企，就是产品不太争气。

几种可能的结果：

1.某公司总算想明白了，派人来把仪器修好了。自己报警去抓真正应该负责的人。

2.打官司扯皮，三年后，继续扯皮。

3.用户叫几个媒体来，当场把仪器砸了，一拍两散，免费做一个广告。

我觉得第二种可能性大些，某公司是很难想明白的，客户也舍不得把上百万的仪器砸了啊

没有解决的话，这个置顶贴还得继续置顶下去。

我觉得还是改发一个控诉贴好点，不过真要某公司知道，最好还是让仪器信息网发个专访，不知道他们有没这个勇气？

估计信息网不会趟这趟浑水。而且某公司总部都这个态度了，专访该找谁来做呢？

不知道他们中国总部有没发言人，其实只要让他们宣读一下自己的声明就行了，哪怕来句无可奉告，起码也证实一下他们已经听说这件事了。否则光听客户一面之辞，我们又没看到总部的真实回函，说长道短对某公司也不太公平。至于是非曲折就让大家来判断好了。

原文由 hugw02(hugw02) 发表:
问题很明显，换玩激光器后没有校准

至于怎么校准，我只是见过，自己没做过。。。早知道当时就留心了，呵呵

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问题很明显，换玩激光器后没有校准

至于怎么校准，我只是见过，自己没做过。。。早知道当时就留心了，呵呵

估计还得工程师来干。

原文由 happyalife(happyalife) 发表:
这么久了这事还没有搞定么

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问题很明显，换玩激光器后没有校准

至于怎么校准，我只是见过，自己没做过。。。早知道当时就留心了，呵呵

估计还得工程师来干。

找G版，现在他是这方面的大牛

原文由 hezia(hezia) 发表:
楼上说的很有道理，这款仪器的应用确实很窄，就是为半导体测试定制的。它把方法都植入了它的软件里了。
    实事求是讲，仪器确实很简单，普通红外加低温系统。红外是厂家自己的，低温系统也是向英国的一个仪器厂家定制的。但是据布鲁克安装工程师讲，主要是在专利，用的又少，所以价格非常贵。另外也有一家日本的仪器商做，但是据一个买了的同行讲，没有用起来，具体原因不是很清楚。
    据卖仪器给我们的代理商讲，他们是把钱付给香港公司的，不知道这个香港公司是不是楼上的网友说的“蛮不讲理的人”。但是这个哑巴亏我们可吃不起啊。
    最让人感到费解的是，布鲁克没收到钱，发了仪器。代理商讲给了钱，他们也大马金刀的稳坐在钓鱼台。这中间钱到底去哪了？如果布鲁克没收到钱，为什么不报案有人诈骗，代理商如果没给钱，仪器怎么来的，人怎么也还在？

原文由 hezia(hezia) 发表:
跟之前的留下来电话的那个联系过，也说不能（或不愿意）修理。
请问G版是哪位？