主题：【分享】CMA通过，有一些心得想和大家分享

我们实验室是2014年5月份才成立的，体系文件时9月3号建立的，各种文件发布，开始运行。（这其中有很多事情，包括有请咨询老师啦，各位懂得）
虽然找了咨询公司，做了很多纸质的事情，但是由于公司都是新手，完全外行人，而且有点不那么团结，所以实际上这整个过程还是很曲折艰辛的，大家都是在烂泥坑里摸爬滚打的感觉，从技术到质量，从实验到采购，都存在很多问题，但是好在我们后来都按照文件走的程序，除了服务和供应品采购这一块没有把大家拉下来一起坐着开会评价供应商之外，但是也做了评价的书面工作。
以上都是废话，可以略过哈。
说说评审现场的一些事情吧。
5.18提交的网上申请，书面资料一提交给技监局，马上就看到网上显示提交申请已经受理。（CMA申请可千万别提交错地方了，我们请的咨询公司不太靠谱，给我们指错地方了都不知道，害得我们主任去交申请书的时候，被人批评得好害羞，他自己说的。要填在这里面“产品质量检验机构或实验室计量认证”，填完申请书后会生成一个号码，一定要牢记此号码。注意保密，别让别人给你改了信息你都不知道，因为申请是可以反复撤销再提交的！！）
确定了是6.16首次评审的日子。之后的这半个月就是苦逼和迅速涨姿势的时候了。
从6月7号开始，就是整天早九晚九的状态，中午晚上都是叫外卖解决。
先是把所有认证项目走一遍，看看设备是不是还听话。好在我们申请的项目少，就6个，所以很快，严格按照成程序文件和自己设定的检测流程走一遍，从客户来样，到保管，分派任务，实施检测，原始记录，出报告，签发，留档，客户评价以及后续服务都一定要包含到。
只有自己真正走一遍，才会发现问题在哪，逻辑漏洞在哪，才会有时间整改。
最后五六天就是泡在公司，所有人要到，不仅要自己熟知自己负责那些文件，负责那一块，而且一定要让文档管理员知道，因为现场都是文档管理员始终在陪着评审老师们看文件，找文件。另外就是最好让那些不太忙的比如不做实验的同事也都了解了解。这样总会有帮助的。
评审当天一早，老师们都来了的时候，记得态度一定要恭谦，但是也要不卑不亢。咱们也不是一定要涎着脸去讨好人家，但是该有的礼节要懂得，千万不能跟老师顶撞，了。老师需要你提供给他看的资料，一定要立刻找给他，否则即使你有，磨磨蹭蹭的，也不好，会让人感觉你不诚实态度有问题。
另外：确定是哪些评审专家来的时候，就要先找一下这些老师的资料，看看都是什么背景。基本上都是一个组长，技术质量都会比较懂，而且主要是他挑刺，一个技术的，剩下一个要么是管计量，要么是管体系的，再有一个是观察员，不过我们这次观察员没有来，所以就三个人。
提前把内审和管理评审看几遍，再回一下当时都是怎么做的，输入输出都是什么，自己手写的记录一定要看，各个的管理层都写过什么总结，有过什么汇报的都要看一看，不要别人给你代笔的，你就真的高枕无忧了。造假也要造的逼真一点，至少要能说服别人吧。
其他就是要真正下功夫的地方了。比如技术负责人一定要技术过硬，检测标准什么的要烂熟于心，一些方法限制问题也要知道。质量负责人必须要把评审准则、质量手册、程序文件都熟透背透了，自己主持过什么大小事都要知道，就算是打酱油的，也不能抱着打酱油的态度来考试，评审老师对于质量和技术这一块抓的很严格，如果你想糊弄，到时候老师们弄死你，你都没的说，真功夫还是要有的，其他就是态度问题，不会就是不会，没有做就是没有做，不懂或者做错了就是做错了，千万不要想着去掰回来，人家都给你基本通过了，列不符合项了，就不要再姨夫义正词严的架势说我这个做了，你没看到。这个是很忌讳的。
好了，就说这么多，好累！好在我们实验室规模较小，就8个不符合项，接下来十几天，赶紧改完咯。