主题:【讨论】检测机构出具的报告,客户要求修改时,满足客户要求进行修改,违反了哪些规定?

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robin_clhx
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这种只出部分测试结果的报告,报告可以改,但报告中不能对符合性进行判定
lxl0514
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这当然要具体问题具体分析,CNASCL52关于检测报告要求的目的是什么?死扣字眼是无用的。只是跟你原来的合同评审和符合性判定有关联,但合同也是可以修改的,符合性判定也可以根据实际进行调整。例如,我送检的时候认为我的产品可以达到国标要求、香港要求、欧盟要求、美国要求,这样这些产品可以在这些地方销售。但是测完之后,发现有一项不符合欧盟要求,其余都可以达到要求。那我这个产品符合国标、香港、美国的要求,符合欧盟标准的整个测试项目都不需要了(不在欧盟销售就可以啦),多余了。多余的东西我要删去有什么不合理?
o358160438
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原文由 lxl0514(lxl0514) 发表:
这当然要具体问题具体分析,CNASCL52关于检测报告要求的目的是什么?死扣字眼是无用的。只是跟你原来的合同评审和符合性判定有关联,但合同也是可以修改的,符合性判定也可以根据实际进行调整。例如,我送检的时候认为我的产品可以达到国标要求、香港要求、欧盟要求、美国要求,这样这些产品可以在这些地方销售。但是测完之后,发现有一项不符合欧盟要求,其余都可以达到要求。那我这个产品符合国标、香港、美国的要求,符合欧盟标准的整个测试项目都不需要了(不在欧盟销售就可以啦),多余了。多余的东西我要删去有什么不合理
既然你的产品的报告达到国标、香港、美国要求,仅仅不达到欧盟要求,你的产品又不在欧盟卖,那你为什么还要删除项目?你的产品报告完全符合你的国内、美国、香港市场啊,这不是多此一举嘛
percy--pan
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CL52 5.10.1很明确的有如下说明:
注:即使客户有要求,实验室也不得随意拆分检测报告,如将“满足规定限值”的结果与“不满足规定限值”的结果分别出具报告,或只报告“满足规定限量”的检测结果。
wangheng06
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小谭谈谈
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原文由 percy--pan(percy--pan) 发表:
CL52 5.10.1很明确的有如下说明:
注:即使客户有要求,实验室也不得随意拆分检测报告,如将“满足规定限值”的结果与“不满足规定限值”的结果分别出具报告,或只报告“满足规定限量”的检测结果。
可以变通处理,重新与客户签订检测合同即可。
路云
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原文由 七月(shadow_hlr) 发表:
这样应该没有违反什么吧。不存在数据造假啊。
一个样品多项检测项目,测出不合格的项目不在报告上出具该项目。相当于客户没委托做该项目检测吧。
修改报告的行为是绝对禁止的。10个检测项目以及合格判据都是客户在委托合同上双方签字确认过的,怎么可能随便更改呢?检测项目不是随便想取消就取消的,根据检测方法技术标准,有的项目是必检项,是不能取消的。如果客户认为该项目与样品是否合格无关,则无需在委托合同中要求做该项目,检测机构也不会无缘无故地为他多做项目。检测机构在出具的《检测报告》的结论部分(通常是不下结论,除非在委托合同中客户提供了合格判据与要求)也只能写“所检项目合格”,而不能写“所检样品合格”。
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2016/3/29 8:37:42 Last edit by luyunnc
swallowf1
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原文由 路云(luyunnc) 发表:
修改报告的行为是绝对禁止的。10个检测项目以及合格判据都是客户在委托合同上双方签字确认过的,怎么可能随便更改呢?检测项目不是随便想取消就取消的,根据检测方法技术标准,有的项目是必检项,是不能取消的。如果客户认为该项目与样品是否合格无关,则无需在委托合同中要求做该项目,检测机构也不会无缘无故地为他多做项目。检测机构在出具的《检测报告》的结论部分(通常是不下结论,除非在委托合同中客户提供了合格判据与要求)也只能写“所检项目合格”,而不能写“所检样品合格”。


那如果是10个样品测同一个项目,最后客户只想要9个样的结果呢?
感觉很多时候CNAS有明确规定,但CMA的文件确没有规定的那么细致,这种时候不给合要求的报告客户就可能拒付检测费(还不便宜的那种),然后引发一系列的问题。。。
路云
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原文由 swallowf1(swallowf1)发表:
原文由  路云(luyunnc) 发表:
修改报告的行为是绝对禁止的。10个检测项目以及合格判据都是客户在委托合同上双方签字确认过的,怎么可能随便更改呢?检测项目不是随便想取消就取消的,根据检测方法技术标准,有的项目是必检项,是不能取消的。如果客户认为该项目与样品是否合格无关,则无需在委托合同中要求做该项目,检测机构也不会无缘无故地为他多做项目。检测机构在出具的《检测报告》的结论部分(通常是不下结论,除非在委托合同中客户提供了合格判据与要求)也只能写“所检项目合格”,而不能写“所检样品合格”。


那如果是10个样品测同一个项目,最后客户只想要9个样的结果呢?
感觉很多时候CNAS有明确规定,但CMA的文件确没有规定的那么细致,这种时候不给合要求的报告客户就可能拒付检测费(还不便宜的那种),然后引发一系列的问题。。。
这个不是受《合同法》约束吗?怎么可能不付费呢?不付费是拿不到《检测报告》的。
李立军0425
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从职业道德来说不应该,主要是管理层技术力量薄弱