主题:【分享】Waters仪器通讯故障,仪器无法链接肿么办?

浏览0 回复13 电梯直达
千年一刻
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通讯失败的故障比较好判断,因为大多数仪器模块在Empower软件“运行样品”界面会有控制仪器的小窗口。
如果仪器本身的状态正常,但是弹出小窗显示通讯失败,基本是通讯问题。


通常最简单的处理方式为:在显示通讯失败模块的任意空白位置点击右键,选择重设或Reset选项,仪器即会自动尝试恢复通讯连接。
如果这个操作无法解决问题,则需要对其原因进行近一步分析,并尝试其他解决方案。




通讯问题产生的原因常与开机顺序有关,不正确的开机顺序可能会引起通讯失败。
建议将开机顺序作为基本操作进行掌握,最好能够避免出错。

  • 首先,正常启动电脑
  • 待电脑完全启动后,再打开仪器
  • 所有仪器模块自检通过(对于UPLC系统,请先打开自动进样器)后,再打开Empower软件。

但如果开机顺序正常且仪器自检正常,却还是出现通讯问题,就需要第一时间确认是系统中所有模块还是个别模块通讯失败。






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模块通讯确认方法
1. 进入“配置系统”界面中Empower节点属性进行确认,左键点“节点”后,右边表格选中“节点名称”这一行,右键选择“属性”



2. 属性界面中,在“正常?”一列中显示“是”的认为通讯正常,显示“否”的为通讯失败。








千年一刻
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所有模块通讯失败


一般考虑交换机或者电脑设置的问题。交换机的电源如果不亮,可能是电源线松动或者交换机坏了,可以更换新的交换机试试。

如果交换机正常,则需要考虑近期是否有人动过电脑的IP设置或者插拔过电脑网线接口






千年一刻
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个别模块通讯失败


基本可以排除电脑设置问题,一般考虑该模块与交换机的连接问题,或者模块本身的问题
连接问题可以尝试重新插紧网线,或者换一根网线试试。若是模块本身的问题,则需要在工程师的指导下检查。
千年一刻
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夏天的雪
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flyaway
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开始顺序没什么关系的,只要保证什么都开了,网络也显示正常了再打开软件就行
Ins_ce58ad92
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原文由 千年一刻(v3054994) 发表:
模块通讯确认方法
1. 进入“配置系统”界面中Empower节点属性进行确认,左键点“节点”后,右边表格选中“节点名称”这一行,右键选择“属性”



2. 属性界面中,在“正常?”一列中显示“是”的认为通讯正常,显示“否”的为通讯失败。






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