主题:【原创】不要轻视每一个与业务相关的人。

浏览 |回复1 电梯直达
wccd
结帖率:
100%
关注:0 |粉丝:0
新手级: 新兵
不要轻视每一个与业务相关的人。我们通常忽视一些看似非客户的人,而有时这些人很可能是大客户或影响购买决策的人。比如,一家汽车营销公司来了一对夫妻选购汽车,与营销人员沟通的主要是其中的男士,但营销人员敏锐地发现购买决策权在另一位女士手里,这时一位女性营销人员过来与这位女士闲聊,原来这位女士的丈夫马上要出国工作2年,为了妻子上下班方便安全,打算为妻子买一部汽车,但这位女士有很多顾虑与疑惑,于是,营销人员主攻这位女士,打消了其各种顾虑并提供了一些建议,最终顺利地达成了交易。这个案例中男士为购买者,女士为购买决策者与使用者。如果单从表面来看,把重点放在这位男士身上,很可能失去这笔交易。不要轻视每一个与交易相关,甚至看似无关的人并且善于准确发现谁是购买者,谁是购买影响者,谁是使用者。
为您推荐
wccd
结帖率:
100%
关注:0 |粉丝:0
新手级: 新兵
不管是直接的还是间接的与采购有关系的人,都要认真对待,真诚的待人和交流也许就蕴藏着不少业务和业绩。