主题:【原创】(建议新人都看看)关于技术求助的一点建议

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zhaoxiaozi
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        在仪器信息网论坛里面回答求助有一段时间了,发现大家在技术求助时候会出现一些小问题,但是这些问题往往影响到回答人的判断。对这些小问题我总结了以下几个方面,希望需要技术求助的同仁们能够在以后求助时候避开这些坑:
        1、只描述问题,不描述过程。比如有的求助直接说:原子吸收信号低,怎么办?没说做什么元素、用什么仪器、用什么条件、参考什么标准这些的。让人即使是想帮你也无从下手;
        2、描述问题很详细,但是没有对应图谱,或者图谱拍了看不清。有些同仁求助时候,说的很详细,但是很尴尬,没有图谱,或者图谱不清晰。我个人觉得,高手的进阶之路都是自己慢慢钻研出来的,看图谱就是其中很重要的一环。厉害的人只看图谱就能知道问题出在哪里了,图谱是分析过程中很重要的一环,类似于天气预报时候的卫星云图,有的人为了求快,只看后面的城市预报,就是只看结果,往往会舍本逐末;
        3、有些问题其实是可以咨询客服的,一个电话就能解决,但是在论坛里面等几个钟头,甚至等几天。有些仪器操作上面的问题,基本上软件的问题都可以咨询客服,包括硬件的一场都可以咨询客服。客服解决不了前处理、离群结果、诡异图谱这些冷门的东西。大部分的都可以咨询客服。建议大家和厂家工程师搞好关系,加班时候客服没人就可以直接问工程师怎么解决。客服和工程师可以磅大家解决很多问题的。
          这些是我个人的一些看法,也是想到哪说到哪,有说的不对或者没说全的请大家指正。
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