主题:【已应助】求各位大佬帮忙,安捷伦7890A气相工作站安装过程中出现错误

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奔跑的tuzhi
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实验室的安捷伦7890A的配套软件在新的电脑上重装,过程一切顺利,但是在打开在线工作站时,出来了无法配置仪器的状况,重装了也没用,求各位大佬帮忙指导下!感激不尽!!!
无法上传图片啊!!!!
大概出现的错误如下:

************** 异常文本 **************
System.NullReferenceException: 未将对象引用设置到对象的实例。
  在 Agilent.Analytical.GC7890.GCModel.MiscConfig.Extract()
  在 Agilent.Analytical.GC7890.GCModel.ConfigEditor.OnChangingTab(Object sender, TabPageChangingEventArgs e)
最佳答案:zyl3367898回复于2019/03/10
安装时容易出现各种问题,很专业,最好打800电话问厂家,问题解决后反馈有积分奖励。
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UNM
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ip不对吗?还是出现了什么样的错误显示。
奔跑的tuzhi
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原文由 UNM(v2942222) 发表:
ip不对吗?还是出现了什么样的错误显示。
IP是改过了的。
会出现:    System.NullReferenceException: 未将对象引用设置到对象的实例。  这样的错误
xiaogumd11
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奔跑的tuzhi
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原文由 xiaogumd11(v3247983) 发表:
这个装需要序列号?等等信息吧
嗯,需要的。因为实验室是准备更换一台电脑,所以序列号是从原电脑导出来的,安装过程也没有提示序列号有问题。所以不是很清楚问题出在哪里了
zyl3367898
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可能是哪一点么有设置好,仪器配置里面仪器也输进去了吗?
检测老菜鸟
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陌路飘雪
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安捷伦的仪器工作站换了电脑要重新安装工作站,也要重新申请许可证,具体的要咨询售后和安装的工程师,是用邮箱申请的
www
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请问你软件是哪个版本?报错的内容是什么?进行到哪一步报的错?
EPC
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操作系统是win7 专业版?安装过程中出现错误,大多与系统有关。
sdlzkw007
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请把版本和操作系统说明一下,理论上ChemStation B04.03版可以运行在win7专业版32位系统,我们就是采用旧的序列号安装成功