主题:【第十二届原创】X光探伤机通信不正常检查纪实

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沧海青城
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分析者端木花之队发表于:2019/07/01 11:11:32 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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7月三等奖
    问题原因:一台X光实时成像系统设备,高压启动后,电脑控制软件和接收平板不能正常连接,导致进入软件后探测器初始化时出现故障“3”报警,设备无法正常使用。
   
    问题分析:通常出现故障“3”报警都是因为数据连接不正常导致,发生的原因有:
    1、        网卡损坏,信号中断;
    2、        网线破损,出现断线,电脑控制软件和接收平板无法正常连接;
    3、        传送接口松动,水晶头与网卡和接收平板插口有松动,导致传送故障。
    上述故障模式均为常见原因,之前已发生过,故此次重点检查了上述问题。
    1、        检查水晶头,均正常插入两端接口,同时接收平板接口绿色显示灯亮,表明插口正常;
    2、        接收平板端接口绿色显示灯亮,说明数据交换正常,不存在网线破损问题。
    3、        检查电脑网卡端,同样绿灯亮,表明连接正常,网卡完好。
    所有接口和指示灯,均显示正常,但就是无法进行探测器初始化,故障竟然一时无法排查。
    检查网络连接,只有接收,没有发送。想着是不是网卡驱动出了问题,在更新驱动后,该问题还是没有解决,在不断的删除驱动,再更新驱动重启,搞了半天,问题依然如故。没招了,只好给厂家打电话咨询,结果还是在上述原因上,崩溃

    因为有其它事情,暂停这个问题的排查,休息时重新整理了整个问题的来龙去脉,网络检查显示只有接收,没有发送,很明显是和数据传输有关系,结合之前的线路等检查情况,基本可以确定故障和硬件故障有关。涉及的硬件有接收平板和电脑,其中因高压可以正常开启,同时电脑可以接收到信号,判断接收平板完好,问题应和电脑有关。但是电脑开关机及打开软件均正常,唯一可能出问题的地方就只有网卡与主板连接的插槽,可能是主板的扩充槽坏了?
      问题解决:于是打开电脑机箱,将网卡换一个扩充插槽,重新装好电脑后,再测试,探测器初始化成功,连接正常,问题解决。
      回头来分析问题原因是,这种大数据传输必须以千兆传输方式进行,但如果扩充槽的低速度传输性能是好的,并不影响网卡的低速性能,但高速就无法使用,是造成本次问题的故障模式。能够更换扩充插口就解决问题,只是因为在没有购买新网卡情况下的一种巧合,如果更换扩充槽后仍然未解决,那还是要考虑更换网卡。
 
      总结:故障发生时,应先了解问题发生的原因有哪些,再跟进找到的疑似原因进行逐项排查。当排查所有的问题点均不能排除问题时,应再加以扩展,对问题原因进行拓展分析,并加以排查。
    人的精力是有限的,盲目的四出找原因,很可能会因为未及时找到原因而烦躁,这更不利于问题的解决。
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分析故障有条有理
处理问题,没理清思路是很麻烦的
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wccd
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网卡亮灯正常,说明通讯正常,网卡插槽不正常,这个挺有意思,看来有不少不太符合逻辑的现象,呵呵!
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网卡亮灯正常,说明通讯正常,网卡插槽不正常,这个挺有意思,看来有不少不太符合逻辑的现象,呵呵!
网卡上的绿灯和黄灯只是通讯和信号显示,这个只要网卡好的情况下都会亮,不过结论这里确实少说明了一个情况,这种大数据传输必须以千兆传输方式进行,这个网卡插槽在低数据传输情况下是好的,但是千兆传输有问题,但网卡灯显示依然正常。欢迎继续找问题
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qianguiyun1
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处理问题,没理清思路是很麻烦的
是的,思路要清晰
wccd
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更新驱动后,只有接收,没有发送,这也是值得思考的问题!
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yy_0324
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更新驱动后,只有接收,没有发送,这也是值得思考的问题!
比如呢
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wangjunyu
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网卡换插槽好比是内存换插槽一样,更换一下会有意想不到的效果
wccd
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网卡换插槽好比是内存换插槽一样,更换一下会有意想不到的效果
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