主题:【已应助】waters液质软件问题求助!!

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STRENGTHEN
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MS界面被控制,无法进样,reset后可以恢复,但执行进样流动相程序不运行、进样器也不取样。

重启masslyn软件,MS界面再次被控制(如图)。
最佳答案:hujiangtao回复于2020/06/05
在质谱后面先按前面按钮把真空锁住,然后关下面按钮,等30秒打开下面按钮,电脑重启等几分钟再连接软件,如果软件连接成功再打开前面锁定真空的按钮,看这样重启后行不行
该帖子作者被版主 welewolf2积分, 2经验,加分理由:鼓励交流
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welewolf
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应该还是软件连接问题,建议重启电脑试试
hujiangtao
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在质谱后面先按前面按钮把真空锁住,然后关下面按钮,等30秒打开下面按钮,电脑重启等几分钟再连接软件,如果软件连接成功再打开前面锁定真空的按钮,看这样重启后行不行
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原文由 welewolf(v2823651) 发表:应该还是软件连接问题,建议重启电脑试试
重启电脑后还是一样的情况
STRENGTHEN
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原文由 hujiangtao(hujiangtao) 发表:在质谱后面先按前面按钮把真空锁住,然后关下面按钮,等30秒打开下面按钮,电脑重启等几分钟再连接软件,如果软件连接成功再打开前面锁定真空的按钮,看这样重启后行不行
不太理解老师说的,我们的是TQSmicro,质谱后面没有按钮啊?
hujiangtao
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原文由 STRENGTHEN(Ins_ac3fd607) 发表:不太理解老师说的,我们的是TQSmicro,质谱后面没有按钮啊?
左下角上下有两个,我们是tqs质谱应该差不多吧
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誉辰轩辕
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您也在用masslynx 4.1的工作站嘛? 请问您用的是英文版的嘛,操作系统是中文版还是英文版呢,这种现象会不会经常出现?

我们实验室也在用这个工作站,工作站是英文的,但操作系统是中文的win7旗舰版,所以经常会出问题。
hujiangtao
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原文由 誉辰轩辕(v2963800) 发表:
您也在用masslynx 4.1的工作站嘛? 请问您用的是英文版的嘛,操作系统是中文版还是英文版呢,这种现象会不会经常出现?

我们实验室也在用这个工作站,工作站是英文的,但操作系统是中文的win7旗舰版,所以经常会出问题。
我们用的masslynx 都是英文版,现在出中文版了?
STRENGTHEN
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原文由 誉辰轩辕(v2963800) 发表:
您也在用masslynx 4.1的工作站嘛? 请问您用的是英文版的嘛,操作系统是中文版还是英文版呢,这种现象会不会经常出现?

我们实验室也在用这个工作站,工作站是英文的,但操作系统是中文的win7旗舰版,所以经常会出问题。
系统和工作站都是英文的, 我仪器使用并不久,该现象也并不经常出现
Dxhuang
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原文由 誉辰轩辕(v2963800) 发表:您也在用masslynx 4.1的工作站嘛? 请问您用的是英文版的嘛,操作系统是中文版还是英文版呢,这种现象会不会经常出现?我们实验室也在用这个工作站,工作站是英文的,但操作系统是中文的win7旗舰版,所以经常会出问题。
我们之前自己安全完整安全版的软件,工程师建议使用专业版的系统。