主题:【第十三届原创】2020我的职称变化

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2020我的职称变化

作者:小王



当在老家还没有享受春节假期的时候,就迎来了新冠病毒的肆虐。作为初创公司来说,可能是毁灭性的打击。从最近北京疫情有点厉害,回顾这半年多来,感慨万千。

1 突如其来的疫情

本来计划正月初十从老家回北京上班,突如其来的疫情让每个人都措手不及。当时只有一个信念:钱可以再赚,人一定要安全。所以通知全体员工,在家办公。啥时候上班,等待通知。后续慢慢的在公司内部群下发通知,要求每个人做好自身防护,在家办公,每天上报体温,每天日报,每周周报,及时和客户保持沟通。

2 回京隔离

随着疫情的慢慢稳定,准备回京,并安排好所有员工的回京隔离计划,在家隔离,在宿舍隔离等,按照国家相关要求,戴口罩,每天对办公室进行消毒,并对人员座位等做了调整。

3 恢复办公

隔离结束后,慢慢的恢复了办公,通过网络联系客户,但各行各业都影响比较大,我们也不例外。当时的心里状态是,踏踏实实的做好每一件事,维护好老客户的同时,慢慢的开发新客户。每个人都要苦练内功,加强学习,在技术支持和售后服务两个维度上,不断提高自身水平和技能,服务好每一个客户。

4 努力恢复

随着疫情的好转,业务慢慢有一些恢复。但和去年同期比,还是有很大的降低。所以,这个时候,要比以往任何时候要更努力。

我提出的策略是:将原有工作做的更加细致。在产品上,要进一步优化,开拓新的应用场景。在市场宣传上,进一步通过互联网的方式,给客户带来新的知识和技术,围绕着产品进一步细化内容。在销售上,在开发新客户的基础上,促进老客户二次购买。在售后上,虽然不能去现场,但是通过视频,语音指导等多种方式方法,保证客户仪器的正常使用。不能及时上门维修的,通过样机替换和邮寄维修的方式进行。(我们仪器大多都是便携式的小仪器)

5 总结

通过此次疫情,让我对整个的工作进行了重新的梳理。有更多的时间进行思考公司未来的发展方向,以及有更多的时间去看书学习,提高自身的能力和水平。最后,希望疫情早日过去,祝大家健康!
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我们正月初五被公司要求一定要回广东上班,至今一直未停