主题:【第十三届原创】实验室精细化管理浅析

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检测老菜鸟
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本文以第三方检测实验室为例,实验室并非单独配套的实验室,

是指第三方检测公司在日常管理上的一些想法,和实验室管理人员一起探讨一下

精细化管理对于检测公司而言是一条必由之路,为什么呢?

因为粗放的管理模式对于公司而言尤其是外贸公司、业务为主打产业的公司还有其他不涉及精细管理的一些公司而言倒还是可以接受,

但对于数据要精准溯源、报告要精准对位的第三方检测公司而言,粗放的管理模式带来的就是沉重的代价,

就以产品为例,第三方检测公司的产品就是报告,客户直接看到的就是报告,如果粗放管理,不认真对待,

没有规范没有标准,那么给到客户的报告就是一堆乱麻。

那么如何正确对待精细化的管理呢?

首先,应该有一个运作流程。从业务接收到询价,确定可以做的则转委托单至实验室,如果不确定则转至技术支持。

委托单到实验室后,由实验室管理人员对人员进行分配,需要采样的转至采样部门进行排单,

需要送样的则等样品接收后转至实验室进行流转。

当然中间涉及到委托单号、样品编号等流转则延续下去即可。

等样品到位后,由实验室进行整理出实验室工作流程,根据仪器使用情况、人员授权情况、业务的轻重缓急、

样品的保存期限进行排单,并且根据质控流程对一些需要质控的项目进行分类。

检测复核这个就不多说,试剂领用流程、标准品配制流程、样品前处理过程都可以进行可视化,

并且质量方法的监督也可以进行细化,根据实验室实际样品的种类、项目、人员进行全方位监督。

另外检测过程中是否失控,都可以在流程中体现,也节约了排查问题的时间。

当然提到精细化管理就不得不提Lims系统,但是个人认为Lims系统在第三方小实验室接受程度并不高,

如果模板化的东西,有很多情况下是不适用的,如果订做,又有很多实验室接受不了成本,所以这个也是一个难点。

我认为Lims系统开发过程中,至少应该分领域,并且至少找一到两家实验室经理、运营管理人员进行测评,发现其中的问题,改进,

然后就一个领域进行推广会好的多。
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yayicuo
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我们国家喊口号多了,5S、精细化、标准化,结果呢?我们不好评论吧。还是要蹋实做些工作才好。
原天
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精细化管理,就是责任到人,第一次就把事情做对。关键还是责任人的态度问题。怎样有效的规范人的作业,管理工具的设计很重要。