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主题：【活动】仪器315吐槽大会 分享你遭遇的那些坑

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zhx_fs_ln
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2021/3/22 8:38:07 72楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zyl3367898(zyl3367898) 发表:
这也太寸了，公司是不是想怎么改政策就行。
感觉就是这个样子
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zhx_fs_ln
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2021/3/22 8:40:35 73楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 sdlzkw007(sdlzkw007) 发表:
泵的密封圈不是轻易就会坏的，感觉是小概率事件。作为维修过上千台仪器的工程师给你们一个建议，液相色谱的使用一定要冲洗和置换，确保管路中不要析出盐类和滋生细菌
的确是小概率，第一次换密封圈就遇到这事
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Ins_eedcdc41
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2021/3/22 11:21:26 74楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
吐槽一下岛津售后吧，当时刚刚接触岛津气质没多久，岛津的气质（GCMS-QP2020NX）软件失真的难用（没有整合到Labselution里面，就跟N2000类似），安装的时候也是巨坑，多问点就说这个是要后面去岛津分析中心培训才讲的（其实后面去了岛津分析中心培训你还会听到一句“这个是要到我们高级课程里面才会讲的”，，，，MMP），咨询安装的工程师那个态度是真的差（同事都说在侮辱他！！！，也投诉了）。后面GCMS申请售后安排的工程师竟然是实习的，连配件叫什么名称都不知道就安排过来做售后维护了，把我们给气的（不止GCMS遇到这种情况，当时的ICP也是遇到种情况）。

岛津的售后真的是吐槽不尽好吧（但是性价比是真香！！！！！！）
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Insm_4c82eeac
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2021/3/22 15:36:24 75楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室原来安装的气质联用仪是安捷伦的气相 普析的质谱，安捷伦的气相没什么问题，普析的质谱总出问题，几乎每次测定都要跟普析的工程师联系上门服务。质谱出现过的问题列举如下：
1、做样的时候，可以显示实时的色谱图，等样品跑完，色谱图未存储。
2、平时我都是用吹扫进样，仪器检定的时候，换小进盘进样，结果进样针吸了样品之后，直接就卡住了，不向进样口里扎，一度认为是安捷伦的进样器坏了，最后只能用手动进样，完成了仪器检定。再后来换了安捷伦的质谱，仪器安装的时候，安捷伦家的工程师有用小进样瓶试了一下，结果进样器一点问题都没有，进样完全正常。
以上两条可能是软件适配问题。
3、还是仪器检定的时候，同样的色谱条件，硬脂酸甲酯和六氯苯都可以做出来，八氟萘死活出不来，调整了n多的设置，最终勉强做出来了。
4、质谱调谐的时候只能是手动调谐，好几次都调谐不好，莫名其妙出现问题，最后普析工程师来调谐的。
5、连接仪器的电脑崩溃了，要重装系统，结果厂家工程师找不到原来的软件版本了，因为仪器和软件版本搭配很乱，所以不好找，最终的结果是之前的数据也看不了了。
6、机器的各种螺丝什么的不精密，拆下侧板后，三四个螺丝都不好拧上了。
这台气质联用仪（普析质谱 安捷伦气相色谱），是我接手的第一台气质联用仪，作为一个小白，实际上碰到的问题比这多的多，有仪器的问题，也有我自己的问题，随便吐槽一下吧，虽然说普析的这台质谱的仪器质量目前也就这样，但是一直服务我的闫姓工程师很负责任，不厌其烦的解答我的问题，这点还是很好的。
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Insp_9e602085
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2021/3/23 11:53:53 76楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 穿越时空(fscmj) 发表:
日立的分析仪器的售后收费真的比较贵，买之前要有心理准备。
日立的挺好的啊，售后工程师常常顺带回访或解决问题，非耗材和配件问题还不收费，态度也很好
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zyl3367898
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2021/3/23 21:43:22 77楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
普析质谱 安捷伦气相色谱，还有这种搭配吗？我们用气质联用仪7000D，很稳定。
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古城伴明月
v3052453
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2021/3/24 9:24:13 78楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有个同行做氙灯老化，他们的设备是林*氙灯老化试验机（全名就不暴露了），仪器供应商提供的氙灯6500元一根卖给客户，一台设备正常使用3根。有一次同行找到我，问我这款氙灯（Q-Lab）的价格，我说我们买的1800 ，后来把我购买去渠道(翁开尔)告诉她，自己去咨询也是1800 。同行又跑回去质问仪器供应商，供应商说别人买的都是假灯管，我们的是原装进口的。同行最后照着仪器供应商卖的氙灯包装上的Q-Lab中国代理电话打过去询问价格、给出的2000元一根。这个仪器供应商这样赚差价良心不痛吗？
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化工?达人
Ins_6f51b4b8
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2021/3/25 14:32:08 79楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
到处是坑，呵呵
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zyl3367898
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2021/3/25 22:19:55 80楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这价格也差的太多了，这样的人无法相处。
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检测小菜鸟
m3086423
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2021/4/7 22:14:00 82楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
个人觉得莱伯泰科的固相萃取不是很好用，工程师来了几次都做得不理想，也怪自己前期没有调研，以后购买相应的仪器一定要前期进行调研
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