主题:【已应助】赛默飞液相,变色龙7.3软件测定结果无法导出。

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Methonal
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液相是Thermo Vanquish,软件是中文版7.3。前段时间数据导出正常,这两天不知道怎么了,无法导出PDF格式的数据,有没有大神知道怎么解决,感激不尽!

这是点击导出后出现的对话框1

点击导出后弹出来第1张

对话框2



对话框3



报错信息是 printer not activated ,error code-30 。我查了一下和打印机相关。可是奇怪的是,这个软件有打印和导出两个选项,打印PDF可以,导出PDF就不行。有同行遇到过此类问题吗,指导一下。
最佳答案:歪果仁zZ回复于2021/03/19
导出pdf文件是用的打印功能,所以应该是打印功能出问题了,重新安装一下驱动吧
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sdlzkw007
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打印PDF不就是导出PDF报告?!或者你要表述得问题有点儿模糊?
歪果仁zZ
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导出pdf文件是用的打印功能,所以应该是打印功能出问题了,重新安装一下驱动吧
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支点
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实在不行试试重新安装。以前用变色龙的时候也经常出现问题,后来发现是win10的杀毒软件的问题,在defender选项里把变色龙所涉及的目录设置信任就可以了,再有一个就是不要连接互联网升级系统。
Methonal
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原文由 maniac(Insm_5d2a2212) 发表:
安装一个虚拟打印机,比如福昕pdf
以前用的好好的。电脑一直用的Adobe Acrobat DC ,很好用,不太想换。
Methonal
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原文由 lijing320323(lijing320323) 发表:
咨询工程师
咨询过了,工程师也无法解决。建议我卸载了PDF重装,我都试过了,也没用。
Methonal
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原文由 sdlzkw007(sdlzkw007) 发表:
打印PDF不就是导出PDF报告?!或者你要表述得问题有点儿模糊?
变色龙这个软件就是这样(我用了不到半年,也没太熟)。打印是只打印PDF格式,导出是可以导出很多格式,PDF只是其中一种。现在工作需要PDF结果报告,用导出功能比打印功能要有效率很多。
Methonal
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原文由 歪果仁zZ(v3255306) 发表:
导出pdf文件是用的打印功能,所以应该是打印功能出问题了,重新安装一下驱动吧
是打印机驱动吗?我对电脑不是很熟悉。