主题:【已应助】已签发的报告修改

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grassong
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已经签发的检测报告发现了错误,想修改但客户不愿意将原报告寄回,是否可以单方面出具报告修改单给他发送过去?客户拒接收怎么办?
最佳答案:action2017回复于2021/04/29
客户寄不寄回其实影响不大,即便寄回你也不能保证客户那边不会对原报告进行复印、扫描,根本原则是不能存在同一编号的两份不同报告。
针对报告修改有两种处理措施:
1、发布修改声明,针对原报告中错误内容进行详细说明,并标注修改内容,发送客户接收,原报告和修改内容同时进行使用。
2、发布全新的报告,给出全新报告编号,报告中注明替代原XXX编号的报告,并声明原XXX编号的报告作废,使用时仅使用新报告。
上述是两种修改方式。如果客户那边只认原来的,或者沟通上出现什么不可预见的情况,可以将报告修改在公司官网或者其他比较公开的地方进行声明,声明报告修改情况。
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JOE HUI
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可以发申明原报告某问题需要修订,原报告作废,出具新报告编号肯定跟原来报告编号有区别,比如原报告是,20210429001,新修改报告编号就是20210429001A,报告管理程序有规定
石头雨
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已经签发的检测报告发现了错误,想修改但客户不愿意将原报告寄回,是否可以单方面出具报告修改单给他发送过去?客户拒接收怎么办?
答:具体原因是什么。不会是数据性的错误吧。如果这样的话还能增加一个修改单,关于***报告的修订通知单。
123
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为什么会拒收呢?尽量沟通一下,单方面声明以后关系怎么处理
ztyzb
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按照新的编号新出具一份报告(如楼上所说最好在原报告编号基础上加A或者-1),在报告中一般是尾页中注明原报告编号的报告作废;不过原报告没有回收确实存在隐患。
action2017
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客户寄不寄回其实影响不大,即便寄回你也不能保证客户那边不会对原报告进行复印、扫描,根本原则是不能存在同一编号的两份不同报告。
针对报告修改有两种处理措施:
1、发布修改声明,针对原报告中错误内容进行详细说明,并标注修改内容,发送客户接收,原报告和修改内容同时进行使用。
2、发布全新的报告,给出全新报告编号,报告中注明替代原XXX编号的报告,并声明原XXX编号的报告作废,使用时仅使用新报告。
上述是两种修改方式。如果客户那边只认原来的,或者沟通上出现什么不可预见的情况,可以将报告修改在公司官网或者其他比较公开的地方进行声明,声明报告修改情况。
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2021/4/29 13:41:08 Last edit by Insm_485713eb
WUYUWUQIU
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1.一定要在新报告上注明原报告作废,出具新报告,报告编号一般在原报告后面加一个字母,比如原报告SG2020041616,现报告SG2020041616A或者SG2020041616H都可以。
2.客户一般都会配合的,你可以给他付邮费,既然是合作客户,一般不会这么计较的,应该是具体办事人心情不好或者报告已经使用了,可以解释的,而且你说明你这个新报告已出,就报告作废,就报告如果有人一查就能查到,对客户也是一种危害。
omjia
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这种情况您可以考虑一下出错的地方影不影响报告使用呢?如果影响的话,和客户好好解释,要回报告,他留着也没用啊。如果不影响使用,那就给客户发个修改通知单。自己实在沟通不好,汇报给领导,让他决定。
nemo001
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客户特意就开一样编号报告单。客户不同意就开不一样编号报告单并邮寄告知
windlfr
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jjiang2
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