主题:【已应助】客户报告丢失,要求公司补发半年之前的报告需要怎么操作?报告批准的授权签字人(已离职)等特殊情况,没办法同原版一样。另外这个出的报告已经在相应的监管平台上传了。

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akory
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原文由 路云(luyunnc) 发表:
      这种方法通常不可取,存在较大的风险。首先,日期就与原始记录对不起来,其信息的原始性和一致性就存在严重的不符合风险;其次是授权签字人也与原报告不一致,存在造假的嫌疑。规范的操作就是将副本复印给对方。如果副本没有盖认可标识和检测专用章那就更好办,直接盖上实体印章即可。
我也认同只能复印副本,现在的授权签字人谁给你签当时的报告呢,负不了这个责。
qianguiyun1
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rayolei
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第一,按理说半年前的报名你们应该是有存档的,这个客户可以申请复制一份,加盖公章。

第二,或者发一份替代报告,在通过公共渠道什么原来的报告已经作废  如202106007(T)替换202106007报告。由相同签字领域的授权签字人审核签发。

第三,把替代的报告重新上传平台,原来的不收影响,已经申明作废。

以上为个人意见,仅供参考。
user007
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石头雨
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近期出现标题问题:客户报告丢失,要求补发半年前的报告。
公司情况如下:原批准报告的授权签字人有特殊情况(已离职)。原报告已在相应的省监管平台网站上传了扫描件。这种情况怎么做啊?
答:这种情况下有如下程序:首先客户填写报告补办申请是必须的。那么根据需要和客户说明情况(授权签字人离职)看客户如何要求。根据要求可出示以下几种报告:
1. 调取报告副本,进行重新发放,实验室留存扫描版及情况说明。
2.根据原始记录重新编制报告,表明该报告的二次发放标识,如****** ②之类的标识,并在报告中说明情况,这种情况下可以由现任授权签字人签字;
如果要求和省监管平台一致的话建议采取第二种,但是双方一定要签订好因客户丢失报告而重新发放报告所引起的纠纷由申请人负责的协议。
zal
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一般报告至少一正一副,正本发出,副本留存,可以将副本复印件盖章后补发给他们
fenxiyuan
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yayicuo
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原文由 路云(luyunnc) 发表:
      这种方法通常不可取,存在较大的风险。首先,日期就与原始记录对不起来,其信息的原始性和一致性就存在严重的不符合风险;其次是授权签字人也与原报告不一致,存在造假的嫌疑。规范的操作就是将副本复印给对方。如果副本没有盖认可标识和检测专用章那就更好办,直接盖上实体印章即可。
重新出报告,说明情况 ,在报告中明示,并强调是补发报告,针对的原始记录是哪个?授权签字人离职,由现在的授权签字人进行签字,风险应该很小了。至于路云老师说的复印,个人认为不太合理,毕竟不是原件。且和现在的情况不符。
路云
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原文由 yayicuo(v3253952) 发表:
重新出报告,说明情况 ,在报告中明示,并强调是补发报告,针对的原始记录是哪个?授权签字人离职,由现在的授权签字人进行签字,风险应该很小了。至于路云老师说的复印,个人认为不太合理,毕竟不是原件。且和现在的情况不符。
      补发报告,本来就不是复现现在发生的事件,理应与原报告的信息一致,与原授权签字人是否离职没有任何关系。否则为何要求保留副本呢?副本的作用是什么?如果报告可以这么搞,那原始记录原检测人员离职或退休,是否也可以由现在的检测人员重新编造一份呢?显然没有道理。正因为是原件丢失,所以才需要将副本复印后加盖实体印章后交给客户,以示机构对报告内容的原始性和真实性负责。
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2021/8/8 22:45:33 Last edit by luyunnc
路云
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原文由 rayolei(rayolei) 发表:
第一,按理说半年前的报名你们应该是有存档的,这个客户可以申请复制一份,加盖公章。
第二,或者发一份替代报告,在通过公共渠道什么原来的报告已经作废  如202106007(T)替换202106007报告。由相同签字领域的授权签字人审核签发。
第三,把替代的报告重新上传平台,原来的不收影响,已经申明作废。
以上为个人意见,仅供参考。
      重新编号发布新版报告替代旧版报告,通常不是因为原报告丢失,而是因为原报告的数据有误,或文字表述部分需要变更。这种情况通常不会时隔半年,而且新报告应说明替代原因,原则上应该收回旧版报告原件。而原件丢失通常都是采取副本复印盖章,或将原报告重新打印,由原签字人签名后盖章出具。
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