主题:【第十四届原创】‘无效’质量监督‘水洗色牢度’

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WUYUWUQIU
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                                        ‘无效’的质量监督‘水洗色牢度’

        因为最近出现了几次投诉,公司为此开了两次会议,不仅领导发了脾气,还要求监督员对相关投诉项目进行严格的现场监控。一对一的跟踪监控。

        GBT 12490-2014 纺织品 色牢度试验 耐家庭和商业洗涤色牢度水洗色牢度16种方法中D1M就是水洗色牢度就是其中一个项目,这个项目也在投诉之中。



      第二天监督员也是从上班就开始跟着该项目检测人员,手拿一张表格,一支笔,一个水杯,然后寸步不离跟在这个项目的操作人员身后。

      经过一天的‘跟踪’,监督员也记满了一页纸,不知道监督员有没有什么收获,我真心希望监督员能发现问题,那么我们的检测人员也能知道自己工作哪里做的不到位,工作做得不细致,甚至是错误,以后也好改正。

      第三天开总结会,各个环节负责人和投诉项目的岗位操作人员都参加了会议,其他项目都明确找到了原因,各岗位操作人员也做了检讨,给了保证。轮到水洗色牢度项目时,监督员发表了意见,认为取样,样品处理,操作过程和作业指导书没有差别,无异常和违规操作。

      但是作业指导书上和标准上有一处不同,希望能改过来,技术主管说哪里不同,监督员说,标准GBT 12490-2014 纺织品 色牢度试验 耐家庭和商业洗涤色牢度水洗色牢度16种方法中D1M方法,需要加100粒钢珠,但是实际作业指导书要求加的是一勺,我问过现场操作员,他说,勺子是定做的,一勺做过很多次验证,最大偏差2粒,一般一勺在98粒-102粒,作业指导书是规定可以用的。

      按照标准是要数100粒钢珠,但是每个都这么数钢珠太浪费时间,没有必要,最后技术主管说,这个加钢珠的事情以后再决定,现在没有发现色牢度这一块有问题,但不一定没有问题,现场操作员要重视,监督员这一次没有找到问题不是就说明你没有问题,有没有问题自己清楚,既然有投诉,希望能更加细心,更加认真,以后会不定期的做一些核查,希望大家能重视起来,有则改之,无则加勉!

    现场监督的时候肯定是操作最标准的,监督员看到的都是检测员的标准操作,那么问题来了,到底出问题出在哪个方面呢,个人认为从以下几方面考虑!

1. 有监督员监督时,操作人员除非有点傻,不然不可能不严格按照标准操作,哪怕操作特别慢,特别麻烦,他也会按部就班的操作,至于平时是不是这么操作,只有他自己知道。

2. 钢珠数量对测试结果肯定有直接影响,但一两粒的偏差,不会直接影响检测结果的.

3. 操作人员肯定知道具体原因,监督只要能达到警示操作人员的目的,也算是达到目的。也算是有效的。
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WUYUWUQIU
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希望大家都能明白操作中的不细心都会出现不可估量的后果。
检测守望者
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质量监督,我相信监督者觉得麻烦,被监督者心里抗拒。既然这种事先有通知的监督,起不到监督的作用,又有老师提出,不通知就进行监督。结果发现实验员有违规操作,那么问题就来了:是处罚还是不处罚?不处罚没有监督的意义,处罚人家就离职不干了。就像做纠正措施一样,实验室管理者一定要找出根本原因,实验员违规操作是因为自己偷懒?还是因为测试量太大人手不足?还是培训走过场导致效果不好?个人认为实验室质量的关键是在选人上,一开始就不要选择那些工作习惯不好、工作态度敷衍的人员,因为这个坑后期是很难补上的。
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石头雨
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作业指导书是标准的更加详细的描述,它们的依据还是标准。
WUYUWUQIU
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原文由 检测守望者(v2908839) 发表:
质量监督,我相信监督者觉得麻烦,被监督者心里抗拒。既然这种事先有通知的监督,起不到监督的作用,又有老师提出,不通知就进行监督。结果发现实验员有违规操作,那么问题就来了:是处罚还是不处罚?不处罚没有监督的意义,处罚人家就离职不干了。就像做纠正措施一样,实验室管理者一定要找出根本原因,实验员违规操作是因为自己偷懒?还是因为测试量太大人手不足?还是培训走过场导致效果不好?个人认为实验室质量的关键是在选人上,一开始就不要选择那些工作习惯不好、工作态度敷衍的人员,因为这个坑后期是很难补上的。
很多人认为是对立面,还是心态问题。
美人伴佳玉
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那个钢珠通常我们是数好然后叠放好在盒子里每次用的时候倒就行了,用好了就回收回盒子,不用每次数,也避免了误差。
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WUYUWUQIU
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原文由 石头雨(baby073125) 发表:
作业指导书是标准的更加详细的描述,它们的依据还是标准。
不能脱离标准。
WUYUWUQIU
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原文由 美人伴佳玉(Insm_f424e7d8) 发表:
那个钢珠通常我们是数好然后叠放好在盒子里每次用的时候倒就行了,用好了就回收回盒子,不用每次数,也避免了误差。
样品多的时候没有时间,一个检测人员不仅仅做水洗色牢度,还要做耐水色牢度,海水色牢度,汗渍色牢度,唾液色牢度等等,还要自己取样制样,没有时间一个个数的
美人伴佳玉
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原文由 WUYUWUQIU(wulin321) 发表:
样品多的时候没有时间,一个检测人员不仅仅做水洗色牢度,还要做耐水色牢度,海水色牢度,汗渍色牢度,唾液色牢度等等,还要自己取样制样,没有时间一个个数的
对啊,数一次就行了 ,然后放盒子里 每份一盒,每次直接倒就行了。
WUYUWUQIU
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原文由 美人伴佳玉(Insm_f424e7d8) 发表:
对啊,数一次就行了 ,然后放盒子里 每份一盒,每次直接倒就行了。
也是个好办法,不过希望大家都能遵守规定