主题:【第十四届原创】说质控中的人员管理-人员能力的验证方式有几何?

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石头雨
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前言

技术人员作为影响实验室检测结果准确性的主要因素,其个人的素质和能力起到至关重要的作用,然而一个技术人员的能力高低主要靠什么来验证哪?这里有几种验证方式可供参考。

1. 试题考核

试题考核是最直观的一种验证方式,主要用于理论的学习。通过学习考核,验证人员的知识储备能力,通过考核成绩直接反应出员工的知识领会能力,也是实验室经常用的一种考核手段。

2. 实践监督

实践监督是考察的员工的实践能力,主要是对操作准确性的一种把握,这不但是对员工的一种考察,也是对监督者的一种考验,如果监督人员每一相应能力,是不能够考察出员工的对错的,所以实践监督没有明确的标准的答案,但是通过对操作的监督与标准之间的差异可以直观地反映出员工的掌握程度。

3. 现场提问

现场提问是一种技术难点的考察,也是检测中问题的灵活性考察,主要考察日常检测中出现问题的应变能力,可以通过回答的问题的速度、准确性来判断员工对知识的掌握程度和对突发问题的临时反应能力,是一种应变能力的考察。自然提问者也要有足够的知识和实践能力否则提不出高深的问题,达不到验证的目的。

4. 盲样测试

盲样测试是通过对带有指定值样品的测试,对人员的一种综合能力的考核,不但反映出对标准的熟悉情况、还包括了设备的使用、环境的控制等等,而且该种方式能通过测试结果直观反映出对方法的检测准确性。但是,其准确程度也与盲样的均匀性、储存过程中的符合性有直接关系,所以实验室在选择该种方式时一定要保证盲样的均匀性,同时,对评价人员的评价能力也有很高的要求。

5. 人员对比

人员对比通常是对新员工采取的一种验证方式,通过新旧员工的对比,发现新员工与老员工之间的差别,从而很直观的发现新员工的知识缺陷,有利于下一步有目的的进行学习培训。

6. 外部质控活动

像能力验证、测量审核及实验室间比对等外部质控是对实验室能力的一种考核也是对实验室人员能力的一种验证,这种活动一般是选择对检测比较熟练的人员参加,其实也是变相的对老员工的一种能力考核,重点是对细节方面的考核,所以这是一种最准确的考方式,也是对实验室来说最值得慎重考虑的一种验证方式。

7. 其他岗位的验证

随着检测项目的增加对于一些人为因素比较大的项目,需要增加人员的验证力度,比如色牢度评级、气味测试及手工造作等,这种具有特殊要求的岗位,实验室应该定期验证,验证的方式包括颜色敏感度测试、目光统一、操作手法大比拼等方式,来验证员工之间的一致性。

结束语

人员能力的验证是对人员的一种控制,也是保证检测结果准确性的一种手段,实验室应通过各种适合的方式保证人员的能力,要认真对待,而不能应付了事。
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