主题:【原创】【仪器心得】7890A-5975C的使用心得

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罗亚檀香
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7890A-5975C的使用心得



我使用过的气相气质产品不多,国产一个,进口一个,现在主要说说使用安捷伦7890A-5975C的心得。

仪器皮实耐用



安捷伦仪器外观给我清新靓丽的感觉,操作系统也非常方便友好。仪器皮实耐用,故障率低,这是最大的硬件优势!我们的仪器已有11+年。

售后服务强大



其次,不得不说安捷伦的售后实在是太强大了!响应速度快,专业程度高!如有任何仪器或应用方面的问题,您除了可以通过打电话800-820-3278找到他们,还可以通过安捷伦售后服务小程序咨询。

咨询选项分类相当细致,有:分析仪器报修/咨询;消耗品售前/购买咨询;消耗品售后/应用咨询;实验室法规认证;翻新/租赁服务,年度服务合同;实验室仪器采购;送修服务;课程培训咨询。见下图:
 

用户可以根据需要咨询的选项点击进去,咨询时文字表述,再配合图片,视频一发过去,工程师基本上能快速给出专业诊断, 进行热心细致专业解答,教你如何一步步做故障排除,方便快捷高效。对于当天还没有结果的问题,后继他们还会再电话跟进,这服务真的没得说!

此外,安捷伦自己还有好几个学习平台,方便用户去自我学习与提升。如安捷伦大讲堂,安捷伦微学堂,微学堂会不定期上新的微课,内容专业,讲解通俗易懂。他们还做了不同仪器的微课合集,方便学习,真是想客户之所想,急客户之所急,服务实在贴心。       

另一不得不说的售后利器--安捷伦售后服务直播间,工程师不定期在直播间分享专业知识,用户可以边听边提问,工程师现场专业解答。要是能保持每周每种仪器都有直播就美哉妙哉了!                                                                                                                                                                                                                                                        

                                                      期待改进

1.我们的老仪器没有纸质版说明书,不知大家的都有没有?这一点我个人认为非常不方便!纸质版的更方便做标记,而且放在实验室,查阅更方便。

2.仪器降温噪声实在是太大了,轰隆隆作响,勾选“低速风扇”噪声低,但分析效率也降低,有没有可能做到快速降温但噪声不要这么大呢?每次都这么轰隆隆地作响,会不会振得里面的某些零件容易松动?但具体会是哪些零件?我表示未知!针对这一情况,平时在维护时可加强哪些部位的维护?

3.编写序列时,文件名不能含有以下这些字符:

,如果不慎用了这其中的任何一个字符,在编写序列时,能直接无法通过就好了。我有过一次下班前编写好序列,结果悲催的事情发生了,第二个样品名里含有禁用符号,结果整个序列就停了。

4.机械泵容易漏油。
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上海乐枫
深蓝
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symmacros
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现在的仪器说明书几乎都是电子版,有的部分可以选择打印一下。
罗亚檀香
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原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
现在的仪器说明书几乎都是电子版,有的部分可以选择打印一下。
谢谢朱老师。看来电子版是大势所趋,我个人还是喜欢纸质版。
789-123
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langyabeilei
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编写序列时,文件名不能含有以下这些字符:(缺少内容,请添加一下

,如果不慎用了这其中的任何一个字符,在编写序列时,能直接无法通过就好了。我有过一次下班前编写好序列,结果悲催的事情发生了,第二个样品名里含有禁用符号,结果整个序列就停了。
langyabeilei
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机械泵需要定期维护,泵油记得及时更换,可以减少不少噪音哦!
sdlzkw007
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我们这儿先后购买过2套7890A-5975C,分别是2008年和2010年,都带有纸质说明书。前期的安装调试和维护保养以及操作培训都较好,但是机械泵附带的油污过滤器容易忽略更换,然后导致堵塞,排气不畅,接着就会漏油。如果仪器放置的空间较大,方便观察,可以及早发现。
若成风
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原文由 sdlzkw007(sdlzkw007) 发表:
我们这儿先后购买过2套7890A-5975C,分别是2008年和2010年,都带有纸质说明书。前期的安装调试和维护保养以及操作培训都较好,但是机械泵附带的油污过滤器容易忽略更换,然后导致堵塞,排气不畅,接着就会漏油。如果仪器放置的空间较大,方便观察,可以及早发现。
我的机械泵就一直漏油,我只知道上面有个过滤空气的,请问油污过滤器在哪里?
sdlzkw007
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原文由 若成风(v3212584) 发表: 我的机械泵就一直漏油,我只知道上面有个过滤空气的,请问油污过滤器在哪里?
就是图片上的东西