原文由 李贝(sunny100) 发表:
我觉得现在的仪器商维修,也很过分。
10多年前,一个配件坏了,他们会去拆了,检查哪里有故障,把这个配件修好。比如:以前一块线路板,工程师还会现场拿电洛铁来修。维修费用,不会那么夸张。
现在哪个工程师,会有电洛铁这个工具?现在所有的配件,不论大小,全部是让你换新的。且都是整体换,不会把一个配件拆分出来单独换。
这样,你不得不和仪器供应商买维保合同。买了维保合同,这些维修配件都是免费的。且你发现买了维保合同,这些配件,他们是能返厂维修的,因为他们在维保合同里,你告诉你,更换的配件,不保证是新的,有可能是二手的,只保证换后的配件能使用;然后一些维修配件,也能拆分换了,不会整体换了。
就这样,花了大价钱买了维保合同,你还觉得很划算。因为不买,每次报价维修,费用更贵。
我一直觉得,仪器商也是垄断。买了你的仪器,你就是毡板上的肉,任他宰割了。国家,应该治理这些仪器厂家。
你的一席话,切中时弊!记得20年前我去用户处维修仪器,如果事先推测为是仪器电路板的故障,我一般要带齐:电路图、万用表、示波器、逻辑笔、电烙铁以及各种电子元件,整整装满一个拉杆箱。而目前大多数维修工程师为何都减少了这些装备呢?我的看法有如下三点:
(1)目前大多仪器的电路板的集成化程度均比较高,尤其是半导体电子元件都已经做得很小了,例如原来的双列直插型的集成电路目前均改为更薄更小的贴片了,并且抛弃了原来的“波峰焊接技术”而采用了更为先进的焊接工艺了,如果采用老式的检查方法和更换手段难度很大。这是一个不争的事实。
(2)以前的维修工程入职前,均要考量是否具有光、机、电的技能,尤其是要考量是否具有电子电路的特长;而现在的维修工程师很少具备这些技能了,有的人甚至连电路图都看不懂,只会使用万用表测测外部电网电压是否满足220V,技术稍好一些的则可以用万用表测测电路板上的直流工作电压(电路板上有标记),仅此而已。而现在的具有电子线路知识的毕业大学生很少去做维修工作了,其原因不详。
(3)维修现代集成化程度很高的电路板,一方面很难保证售后质量;二来维修具体电路板费时、费工、成本高。
综上所述,还是更换电路板保险、并可创收,何乐而不为呢?具体前面各位版友谈到的元器件寿命的问题,这是多方面的原因造成的,一言难尽。但是尽管如此,维修售后工作仍然会很重要,因为一次不完美的维修可能就会对整个仪器厂家的信誉造成很难挽回的损失。这篇文章不就是一个很好的前车之鉴吗?