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主题：【第十六届原创】如何才能不让实验室做产品质量失控的“接盘侠”？

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hou1210
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群英汇发表于：2023/10/02 18:43:50 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
维权声明：本文为hou1210原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。
前言

作为企业实验室因为大部分的业务是企业内部产品的检测和把控。而为了证明实验室的检测能力大部分也是通过实验室认可的，然而就在这种情况下，生产部门还会对实验室的检测结果提出“质疑”，比如为什么同一批产品分两次送检的检测结果不一样哪？为什么相同款式的产品不同的颜色测试的结果差别那么大？为什么产品外检合格而实验室内部检测却不合格哪？.....这一切的一切问题归根结底就是企业生产的产品肯定没问题，实验室的检测能力不可信。在这种情况下，实验室如何才能不做产品质量失控的“接盘侠”哪？下面就给大家支个招，起码能为自己“自证清白”



1.合理利用能力验证或实验室间比对结果

能力验证作为实验室能力的有力证明，通过参加PTP组织的能力验证活动或权威机构组织的实验室间比对能够充分证明实验室在人、机、料、法、环等方面所得到的有效控制，更说明实验室的检测能力，这种情况下对某个项目的检测能力来说是一个有力的证明。



2客户现场观察

对于客户的现场观察请求，实验室在不影响其他客户的泄密情况下是允许客户在其现场进行观察的，这样的话有利于客户现场交流，使疑问得到有效解决，更提高了实验室在检测方面的信心。通过实际观察让客户了解检测的过程和细节，能让客户消除检测中的疑虑，得到客户的认可。



3重复性测量证明结果的一致性

重复性测量是对通过对检测结果的一种验证，增加实验室检测准确性的信心。也能消除客户对检测手法稳定性的疑虑。通过重复性测量能够有效证明实验室检测结果的准确性。


4盲样测试

盲样测试主要是对于有指定值的样品进行测试，与指定值对比来说明实验室检测能力的一种方式，盲样的选择可以是质控样，也可以是标准物质。这种测试手法在一定程度上能够极大的发现检测过程中的问题，当然如果盲样指定值与实验室检测结果偏差在要求的允差范围内的话自然也说明了实验室的检测能力。


结束语

说白了实验室做质量失控的“接盘侠”，归根原因就是管理者对生产质量的充分信任，而对实验室这种“非盈利”部门偏见。要想摆脱这种状况除了管理者纠正效益最大化的表面假象之外，实验室更应该通过自己的验证结果和客户的体验用充分的材料证明实验室的能力，来摆脱“接盘侠”的地位。
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baby073125
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2023/10/2 20:11:33 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这是一种错误的想法。
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Ins_77ec0856
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2023/10/2 21:19:56 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很多情况实验室就是接盘侠。
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2023/10/2 21:33:08 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室在生产企业当中还是一个弱势群体啊。
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2023/10/3 5:49:30 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
合理利用能力验证或实验室间比对结果。
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老来乐
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2023/10/3 10:41:41 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
还要靠实力。
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Ins_4d306fd9
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2023/10/4 16:43:50 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室一直是弱势群体啊。
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hou1210
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2023/10/4 18:07:05 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
主要实验室的盈利是不能量化的，而能量化的确是消耗。
该帖子作者被版主 baby073125加 5积分， 2经验，加分理由：鼓励
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Insm_6ab359c8
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2023/10/5 9:37:49 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
主要是对自己的检测结果还是没有信心导致的。
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金坷垃
xinye1210
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2023/10/6 19:07:24 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种接盘侠不好当。
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hou1210
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2023/10/6 20:18:57 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_974e39f9(Ins_974e39f9) 发表:
合理利用能力验证或实验室间比对结果。
这道是一个方法。
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