主题:【已应助】吐槽!安捷伦的Varian荧光光谱,买了不到五年,要花一半价格的维修费!

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Ins_3891db80
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我们课题组在2019年购置了一台安捷伦的varian的荧光光谱,配备了四联池+控温设备,大概二十几万

但是,自从买了这台设备后,就开始对其特别失望

先是在2021年,刚过了保修期一年不久,四联池运动发生故障,报修(上门费不便宜),说四联池这个器件故障只能换,不能修,要六万。要知道,这是刚过了保修期啊!是专门给我们设了一个坑吗?

我们经费不多,想了想,选择恒定只使用四联池中的一个池子。忍了两年多

但是最近发现,水浴控温也发生故障,安捷伦的反馈还是附件发生问题,大概率又是不菲的上门费+几万的附件费!

为啥吐槽呢?这么台仪器,买了不到五年,要可能花一半的价钱去维修。而且,安捷伦这个仪器商,难道就是店大欺客吗?
推荐答案:通标小菜鸟回复于2024/01/26
买仪器就跟买电器一样,运气好的时候可能多少年都不会有大问题,但如果运气不好,买来的仪器从一开始就有点小缺陷,那后期确实会花不少代价和精力,所以对于进口设备,一般有条件都会给它上个保险,一年以内基本上都是保修的,但过了一年出了保修时限,那就需要买维保合同。还有安捷伦现在的服务较之前有所下降,对于维修配件方面,基本上遵循能换则不修的原则,楼主你们也可以不找原厂家维修,找第三方代理维修。
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JOE HUI
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进口设备过了保修期后面最好买保修合同 ,维保合同可以一年一买,也可以三年一买,不过购买维保合同前需要评估设备使用情况等综合考虑。不买维保合同直接上门维修成本都很高。
通标小菜鸟
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买仪器就跟买电器一样,运气好的时候可能多少年都不会有大问题,但如果运气不好,买来的仪器从一开始就有点小缺陷,那后期确实会花不少代价和精力,所以对于进口设备,一般有条件都会给它上个保险,一年以内基本上都是保修的,但过了一年出了保修时限,那就需要买维保合同。还有安捷伦现在的服务较之前有所下降,对于维修配件方面,基本上遵循能换则不修的原则,楼主你们也可以不找原厂家维修,找第三方代理维修。
auto1235
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四连池和控温估计本身就没什么客户买和用,也容易坏和难修
P3268170
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