主题：【第十八届原创】【仪器维修维护】Thermo Dionex AQuion-离子色谱仪-仪器联机和数据修复问题

用仪器优选，选离子色谱(IC) HOT 电梯直达

zhangyongmei

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发表于：2025/08/28 17:40:16

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Thermo Dionex AQuion-离子色谱仪-仪器连机和数据修复问题

1. 仪器

离子色谱仪（Thermo Dionex AQuion）

2.仪器连接

2.1.问题描述

打开仪器所有的硬件，打开电脑，打开服务管理器，连接仪器，然后打开变色龙软件，仪器连接不上，之前所有的数据也不能看到。重新打开仪器的硬件和软件还是同样的问题。仪器在出现这个问题之前我做过数据修复，怀疑是数据修复过程中导致的，之前没有出现过这样的问题，于是找到他们的售后帮我解决，售后也非常的细心，后来我根据她的解决思路整理了我们遇到这种问题的解决办法。

2.2.解决思路

1、首先打开变色龙软件的服务管理器，看仪器的连接控制是否正常，如下图所示，仪器连接正常后，在其他Chromeleon 服务下，会显示其他所有Chromeleon服务正在运行。然而我们这里会有一个报错信息，由于我当时没有截图，只能把正常情况显示给你们，如果出现其他情况，就会导致你的仪器连接不上。

2、找到了仪器连接不上的原因，在桌面上找到计算机，右键打开管理，然后在服务和应用程序的服务栏里面，看Chromeleon 7 这几个是否启动，发现我们有一个没有打开。注意显示禁用的不需要管他，其他Chromeleon 7没有启动的手动启动后，重启电脑，连接。看能不能正常连接，如果能够正常连接你的问题也就解决了，然而我们的仪器在进形这一步后还是显示找不到仪器，不能进形联机操作。

具体操作：选中你需要手动启动/停止的命令，右键启动/停止就可以了。

3、根据上面手动启动Chromeleon 7 的操作相似，将所有Chromeleon 7的已经启动的所有手动停止。然后根据下图操作看我们文件的信息情况，如果是不显示，改为显示即可，不然会影响你后面查看文件的信息，出现找不到对应文件的情况。

具体操作：计算机——组织——文件夹选项——查看——隐藏文件和文件夹。

4、然后打开计算的C盘，根据如下路径本地磁盘(C:)/ProgramData/Dionex/Chromeleon将图中的三个文件剪切到电脑桌面，然后重启电脑连接。

我们的仪器在经历这两个操作后联机成功，如果你的仪器还是连接不上，那可以咨询他们的售后帮助你了。

3.数据恢复

3.1.问题描述

这台离子色谱仪的模式跟我们常规色谱的进样模式不同，我为了看同一个样品两针数据的重复性，然后按照相关要求改好后，将一个样品瓶里面的数据进样2次，然而我第2针的数据重复性不好，色谱图后面有一个很大的峰，我当时就将仪器序列里面我不需要的数据给删除了，然而，我们的客户需要我们提供我们的序列，我需要恢复我的数据，于是找到工程师帮我。

3.2.解决思路

将我的问题跟工程师讲了，然后工程师讲了他们数据储存的一个逻辑，序列里面的数据相当于我们在编辑word里面的文本，如果你删除了，是不能够找回的。如果使用的软件带有审计的功能，数据是可以恢复的，不然像我这种情况是不能恢复的，好在我们的软件带有审计的功能，能给顺利的将数据恢复。

下面是恢复数据的具体操作：在软件里面找到你需要恢复数据的序列，然后右键点击显示数据追踪，里面记录了你对该序列的操作，找到你序列进样完成后的操作，这是你数据最全的时候，右键--恢复即可。

3.3.总结

以后在遇到一个序列里面有不需要的数据，不要轻易的去删除数据，不然在我们恢复数据又不能恢复的过程中会出现很大的事情，在编写序列的时候要先清楚自己的序列，最好不要轻易的去更改。

#8月维护维修

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