主题：【第十九届原创】【8月维护维修】负离子响应“失联”？AB SCIEX 4500故障排查实录

一、仪器

  超高效液相色谱-三重四级杆联用仪（AB SCIEX Triple Quad 4500）



二、问题描述

2026年5月16日，仪器使用已建好的方法正常上机。当运行到正负离子切换的方法时，仪器报错。5月18日上班后，重新平衡仪器并上机，发现：负离子模式：无响应；正离子模式：响应与之前相比变化不大。

三、问题排查

将同一样品放到实验室另一台液质联用仪上测试，负离子响应正常。由此快速判断：本台仪器的负离子通道存在问题。随后立即进行PPG调谐，结果：正离子响应：正常。负离子PPG响应：扫描速度为10 Da/s时，采用MCA模式叠加10个循环，质荷比（m/z）933的离子强度为10⁴左右。如下图：

确认仪器负离子模式异常，立即联系工程师上门维修。工程师首先检查离子源状态，发现在负离子模式下没有电压，初步判断为离子源电路板故障。通过查看仪器报错时的日志，进一步确认电路板问题。随后工程师进行了仪器重启+放电操作，负离子响应恢复正常。

推测原因为静电累积导致电路板保护触发。进一步分析认为，导致仪器放电的可能根源是：氮气中混入了水分，从而引起离子源异常放电或保护电路动作。

四、排查过程中遇到的问题

如何利用PPG判断仪器状态是否正常？

我们经常使用PPG（聚丙二醇）进行仪器状态检查，但判断标准是什么？具体操作如下：

调谐模式：需分别对正离子模式、负离子模式以及Q1、Q3进行调谐。

扫描速度：可选扫描速度为10 Da/s、200 Da/s、1000 Da/s、2000 Da/s。由于实际样品分析中最常用的是200 Da/s，因此调谐时只需重点优化10 Da/s和200 Da/s即可。

判断标准：

正离子模式，如下图：



负离子模式，如下图：



五、总结

本次负离子通道无响应的故障，最终通过重启+放电操作得以解决，根本原因推测为氮气中混入水分导致静电累积，从而触发了离子源电路板的保护机制。

整个排查过程清晰地说明了两个问题：

1. PPG调谐是判断仪器状态最直接有效的手段，正负离子响应是否正常，一测便知。

2. 仪器报错日志是故障排查的第一手线索，工程师往往能从中快速锁定问题方向。

以后仪器遇到任何问题，第一时间导出报错日志，并及时提供给工程师，以便快速排查问题。