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我们是企业实验室，公司对关键生产设备进行了财产投保，实验室的大型检测仪器设备作为生产设备的一部分，也纳入了保险范围。2017年我们投运的一台检测设备发生故障，我们联系厂家对主要部件进行了更换，发生费用50多万元。在处理仪器设备故障的同时，我们及时与保险代理公司积极联系，询问是否可以理赔。详细说明了仪器设备情况后，理赔代理公司为我们进行了专业性指导。我们随即收集整理相关资料，资料包括：仪器故障时间、厂家维修记录、维修过程中的图片、更换下来的部件等资料原件、复印件和照片等。经过2个多月的等待，最终获得赔付40多万元，为公司节约费用减少损失做出了贡献。为此受到了公司的表彰奖励。
通过此次成功理赔，我想说的是。用好了保险这一有效方式，在实验室发生意外事件时，能够为实验室减少一些损失。现在的保险种类很多，实验室应积极去了解这些信息，寻找合适的投保项目，以便在发生异常情况时，可以为实验室减少经济损失。在理赔过程中，要注意一下问题。一是，发生异常时，例如大型仪器设备损坏故障等，在第一时间组织维修的同时，一定要向保险公司及时报案。二是，注意证据的收集和保留，这些是日后申请赔付的重要必须材料；三是，邀请专业代理公司进行理赔指导或者全权委托他们进行理赔。专业代理公司的专业性和行业人脉是成功理赔的重要保障；四是，要选择合适的保赔项目和保险公司；五是，做好与保险公司的日常沟通和联系，定期邀请他们进行保险知识培训，增强大家的保险和理赔意识。
实验室要利用好保险事业的快速发展期，融入到保险事业中去，利用好保险政策和保险资源，为实验室抵御风险，借助外力增强发展动力，实现实验室稳定持续发展提供保障。
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