关于内审工作大家都已经十分熟悉了，但对内审的理解和做法各有不同，下面结合自己的一些工作经验来谈谈我对内审管理的理解和做法。

内审要点包括内审计划的制定、内审工作准备、内审实施、内审报告和纠正等几个方面。

1内审计划的制定

实验室应组织制定年度或附加内审工作计划，确定审核范围，审核范围应涉及管理体系的各个要素（过程）、各个部门和岗位，包括管理体系相关的重要的活动和区域，确定审核频次。实验室应每年至少对各质量要素各环节审核一次，也可针对体系运行中发现的问题以及客户和上级机关反馈的信息或提出的申诉，对部分要素增加审核频次，当出现建立合同关系包括投标时、实验室组织及职能发生变化时，当不符合影响到测量结果的有效性和测量能力时，需验证纠正措施实施情况及效果、在接受第二、第三方审核前或在质量认证证书到期换证前等情况时可开展附加内审，明确各次审核的目的，验证实验室运作持续符合管理体系和认可准则相关标准的要求。

2.内审的准备工作

组建内审组，由内审组长分配审核工作任务，并注意遵循回避原则，收集相关资料，文件审查，制定内审实施计划，准备内审工作文件：包括，首/末次会议签到表；内审检查表；不符合报告；对不符合项汇总表/分布表等。

3.内审的实施

内审的实施内容与步骤按照实验室制定的内部审核程序进行，审核工作必须客观依据，如实记录。

4.内审报告

现场评审结束后，内审组应尽快起草审核报告，反映内审中发现的不符合项或需改进之处，经内审组长审核后交实验室最高管理者批准，再发放到规定部门制定、实施纠正和预防措施。同时，内审活动的领域、审核发现的情况和因此采取的措施，均应予以记录、存档。

5.制定纠正措施

经实验室最高管理者批准后内审报告交至各规定部门，由各部门要求受审核岗位或人员制定计划，采取纠正措施，并按照实施纠正措施程序和实施预防措施程序执行。当审核中发现的问题导致对运作的有效性，或实验室检测结果的正确性或有效性产生怀疑时，应及时采取纠正措施。如果调查表明结果可能已受影响，应书面通知客户。

6.跟踪和验证

跟踪和验证是内部审核的延续，是对内审中发现的不符合项或需改进之处所制定的纠正或预防措施是否可行、有效，是否如期执行，实施情况是否正常等进行跟踪，并如实记录纠正措施实施情况及有效性。

7.内审记录的保存

实验室综合管理员负责对内审活动的所有资料、记录进行收集、整理，并妥善保存。内审组长应在归档前将本次内审的全部资料整理、清点后移交，做好签收手续，归档时间可在内审工作结束后，即所有的不符合项全部得到纠正并验证合格后进行。当部分不符合项纠正时间较长，或经过验证还需要采取新的纠正措施时，可先移交已完成的部分，但未移交部分要做好登记。

内审工作的输出作为管理审核工作的输入之一，其结果及内部审核中采取的纠正和预防措施的有效性应形成内审报告，并及时提交管理评审，为持续改进提供信息。

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