实验室应对检测人员包括在培人员进行经常性的足够的监督，解决过程控制中的弊病，确保检测工作质量。如何来进行监督，监督程序和监督内容如何建立？

1　监督内容

实验室质量监督包括一下内容：人员的持证上岗情况；仪器设备的检定／校准和工作状态；检测工作环境受控状况；标准、技术规范、程序文件和作业指导书的执行情况；原始记录的原始性和检测报告、原始记录的完整性、正确性；质量监督员认定影响工作质量的其它事项。

2　重点监督

重点监督包括：验证比对试验时；新项目开展、新设备投入使用时；发生用户投诉时；检测数据有异议或数据处于临界状态时；执行纠正措施时；关键岗位的检测；应急检测或仲裁检测时；新工作人员上岗时；样品情况比较特殊时。

3 监督人员工作要求

质量监督员应由实验室发文聘任。质量监督员的资格要求：由熟悉检测方法和程序，了解检测工作目的以及能正确评定检测结果的人员担任。质量监督员在质量负责人的指导下，在主管项目内实施连续的、不定期的、足够的监督工作。

质量监督员在实施监督过程中，发现有影响检测工作质量问题时，有权要求暂停检测工作，立即纠正。情况较严重或现场无法立即纠正时，由质量监督员填写不符合项报告纠正和预防措施要求，说明纠正措施和完成时限。检测人员在未实施纠正或落实纠正措施前，不得继续类似的检测工作。

质量监督员在实施质量监督过程中与被监督人员发生争议且无法确认时，应记录相关情况，及时向质量负责人汇报，由质量负责人裁定争议。质量监督员应在规定的期限内对纠正情况进行验证，当证明不合格已消除时，检测人员可以继续检测工作。质量监督员应将完整的质量监督过程和结果予以记录。质量监督员应对发现问题的纠正情况进行跟踪，同时对容易出现问题的环节加强监督和控制。必要时，质量负责人组织对监督过程中发现较多的共性问题进行针对性的内部审核。