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主题：【求助】求顾客满意度测评电子书籍

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立静致远
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发表于：2008/09/27 10:57:58 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
求
1、〈顾客满意度测评手册〉
作者：中国质量协会
出版社：中国社会出版社

2、《顾客满意度测评》
作者 刘宇
出版社：社会科学文献出版社
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yilai1002
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2008/9/27 12:29:28 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
该帖子作者被版主 dong3626加 1积分， 2经验，加分理由：谢谢热心应助
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zhumenjun1984
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2008/9/27 12:54:57 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
第一个找不到
顾客满意度测评
该帖子作者被版主 hotdoglet加 5积分， 2经验，加分理由：应助
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立静致远
christe
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2008/9/27 13:24:09 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yilai1002 发表:
只找到文献，供参考

文献我都有，只是想看几本系统点 书
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zhumenjun1984
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2008/9/27 15:19:27 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 christe 发表:
原文由 yilai1002 发表:
只找到文献，供参考

文献我都有，只是想看几本系统点 书


我传上去的就是LZ说的（《顾客满意度测评》，作者 刘宇，出版社：社会科学文献出版社）这本书。
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yuduoling
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2008/9/29 22:05:19 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yilai1002 发表:
只找到文献，供参考
顾客满意度测评[/url
[url=http://www.instrument.com.cn/bbs/download.asp?ID=110431]顾客满意度测评


蛮热心的，如果我有，我也会上传．资源共享嘛
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