主题：【讨论】维修仪器到底修了些什么？

谈一些个人看法：
1、这年头搞分析的没有几人懂仪器电路原理的，厂家也没给原理图，只给操作说明。你把原理搞清楚了，他就赚不了钱。
2、另外，搞懂仪器一是要有很大的兴趣去钻，二要花大量时间去学、查多方面的资料，一般人沉不下去。修好仪器，还不算你的业绩，投入产出不成比例，谁会去干。实在的人就是凭自己的兴趣去钻，甚至自己贴钱、贴人情帮单位解决问题，因为买很多小零件没有发票报销。
3、即使你有这水平，一般不专业的单位领导不会也不敢让你去摆弄，怕你把它搞坏了，宁可花大钱找仪器公司；另外，要花大量的时间去查原因，搞好了也没资励，是你应做的。甚至吃力不讨好，万一碰到修不好的还怨你。

原文由 tyg996 发表:
谈一些个人看法：
1、这年头搞分析的没有几人懂仪器电路原理的，厂家也没给原理图，只给操作说明。你把原理搞清楚了，他就赚不了钱。
2、另外，搞懂仪器一是要有很大的兴趣去钻，二要花大量时间去学、查多方面的资料，一般人沉不下去。修好仪器，还不算你的业绩，投入产出不成比例，谁会去干。实在的人就是凭自己的兴趣去钻，甚至自己贴钱、贴人情帮单位解决问题，因为买很多小零件没有发票报销。
3、即使你有这水平，一般不专业的单位领导不会也不敢让你去摆弄，怕你把它搞坏了，宁可花大钱找仪器公司；另外，要花大量的时间去查原因，搞好了也没资励，是你应做的。甚至吃力不讨好，万一碰到修不好的还怨你。

说得不错，这就是现状。

原文由 tutm 发表:
　　不过我想仪器厂家赚钱也要找对方向，维修赚钱总是不正常的吧！生产厂应该是卖产品挣钱呀！

原文由 nemoium 发表:
　　电路板也是产品。利润也很高，应该。
　　所以，厂家卖板子也是很划算的。

原文由 tutm 发表:
　　我想这个应该是有问题的，厂家应该生产的是质量过硬的产品来挣钱。如果将卖仪器零部件也作为赚钱的一种途径，那岂不是卖出的仪器坏得越多、越快，越能赚钱了吗？这种销售策略缺陷很明显的！

　　赚取维修人工费无可厚非，这是技术活儿，不是谁都能干得了的，特别是独立的维修商。

　　但是对生产厂家来说，越是贵的仪器，特别是换板子的修法，修理费的比例应该越低，这样才能让人感觉除了东西好以外，服务也好，硬件软件都好，那才是令人信服的，买了用着让人放心。如果零部件的利润也要最大化，让人感觉买得起修不起（就像这个网站里有许多网友对某几个品牌仪器的评价），那时间长了大家都了解了这一点，谁还敢买这样的品牌？说实话，我就看到某些品牌已经头疼，基本上要封杀它们了。

　　现在的仪器市场竞争比较激烈，所以仪器之间的角逐除了要看其性能外，一般还要看其质量、功能、操作使用是否便捷、维护是否容易、售后是否到位、技术支持是否能解决实际问题等，此外还有一个很重要的因素就是价格，因此现在的生产厂商光靠卖产品挣钱应该已经是不能养活技术人员了，另外仪器维修实际上也是一种服务，目前在市场经济的社会中，服务也是要收费的，否则的话这些人就无法存活，这一项工作就不能长久地持续下去，我想很少有用户愿意去买一个没有日后维修的仪器产品吧。
　　仪器的零部件和仪器本身一样，也是商品。既然是商品那赚钱就应该是很正常的。但可能没有一家厂商希望利用自己的仪器坏得多来赚钱的，道理很简单，如果你的仪器口碑不好了卖不出去了，那你还怎样靠卖零部件去赚钱呢？所以说不会有人去采用这种销售策略来卖仪器的。
　　对于贵的仪器来说通常都是技术含量高和附加值高的仪器，所以电路板贵就比较容易理解了，这样的仪器在正常使用的条件下故障率通常都不会太高，但对维修这样仪器的技术人员来说要求就比较高，也很不容易找，随之付出的成本也就会很高，特别是现在的技术人员通常不只负责一种仪器的维修和技术支持，因此一般商家不可能让他们将主要时间和精力放在去找一个细小的故障元件上，而且这样做有时还会存在一些风险，如要是万一判断错了或处理不当，就有可能继续造成其它元件或电路的损坏，特别是故障电路板之外的其它地方的损坏，我想如果是这样的话可能用户的损失就会更大，到时很可能不仅是维修费用上的损失，恐怕还有时间上的损失，及由此造成的一系列更严重的经济损失，这应该是用户更不愿接受的情况。正是因为维修仪器是需要花费成本的，所以说收费的高低应该是相对于成本而言的，而不是考察它是通过换板子还是换元件来衡量的。正是因为如此，所以现在换板子是仪器厂商的一种通用的做法，因此也就无所谓封杀不封杀了。
　　对于任何事物，站在不同的角度或立场上通常会持有不同的看法和态度，这是很正常的事情，楼主现在看到的主要是用户的利益，如果做一下换位思考，恐怕就不难得出另外一种结论。

原文由 wangjunyu1113 发表:
　　要做到维修到零件需要对仪器很了解，知识要很全面。就目前来时一般的维修人员很少有仪器的详细资料。再就是有的仪器故障时千奇百怪的，软性故障不好判断。经常是时好时坏，如不是亲身使用很难判断。更换部件省时省力，再就是你上门维修你不可能一直呆在客户那研究吧

原文由 tutm 发表:
　　那说实话是维修技术问题，更换部件当然省力啦，但要知道这是以牺牲用户金钱为代价的呀！

　　此话不敢苟同，进行仪器维修时的首要目的是将仪器修好，然后才是考虑怎么省力。其中修好的含义应该是不留任何问题和隐患，我想可能很少有人愿意操作时刻有可能会出现问题的仪器，所以说如果更换电路板是最可靠的做法，那就不能说这是以牺牲用户金钱为代价的。
　　我不知道楼主懂得多少电子方面的知识，因为通常要找到电路板上某些坏了的电子元件并不是一件十分简单容易的事情，这首先要了解电路图熟悉电路板，其次要通过测试仪器进行一些必要的测量，而技术人员进行现场维修时一般也就带一块万用表，条件是非常有限的，这样一般就不能很好地保证问题的彻底解决。
　　如果楼主非要坚持通过找出并更换电子元件而不是换电路板的方式来修仪器的话，那么好，看是否可以这样，自己将有问题的仪器送到厂家，然后等到厂家的技术人员将仪器的问题找出来修好后，再将仪器自己搬回来？我们过去大多数仪器都是靠自己修的，可有的个别仪器就是这么做的。但这种方式对电化学仪器、紫外-可见分光光度计等比较简单的仪器还可以，并不是对所有的仪器都适用，比如说气相、原子吸收、红外、拉曼等中型就很不方便，而对大型仪器那几乎就是不可能的。难道说像什么液相、ICP、质谱、核磁、电镜等你也送到厂家去维修吗？

原文由 shaweinan 发表:
，比如说气相、原子吸收、红外、拉曼等中型就很不方便，而对大型仪器那几乎就是不可能的。难道说像什么液相、ICP、质谱、核磁、电镜等你也送到厂家去维修吗？

我倒是见过客户把原吸托运回厂家的，用木箱装的，大概长两米，高一米，四个小伙子吭哧的抬。

关键是怕运输的路途中的颠簸。

好像厂家也不是很希望把整台仪器运回去。能确定是某个电路板，就让直接寄板子了。

原文由 nemoium 发表:
　　好像厂家也不是很希望把整台仪器运回去。能确定是某个电路板，就让直接寄板子了。

　　现在大型仪器很多都是进口的，他们的厂商在中国一般只是办事机构和维修中心，通常并没有存放一些同型号的仪器，所以如果只寄一块板子连调试都无法进行。

原文由 shaweinan 发表:

原文由 nemoium 发表:
　　好像厂家也不是很希望把整台仪器运回去。能确定是某个电路板，就让直接寄板子了。

　　现在大型仪器很多都是进口的，他们的厂商在中国一般只是办事机构和维修中心，通常并没有存放一些同型号的仪器，所以如果只寄一块板子连调试都无法进行。

哦，我说的是国产的。

原文由 nemoium 发表:
　　好像厂家也不是很希望把整台仪器运回去。能确定是某个电路板，就让直接寄板子了。

原文由 shaweinan 发表:
　　现在大型仪器很多都是进口的，他们的厂商在中国一般只是办事机构和维修中心，通常并没有存放一些同型号的仪器，所以如果只寄一块板子连调试都无法进行。

原文由 nemoium 发表:
　　哦，我说的是国产的。

　　什么时候我们自己也能设计和生产世界一流的大型分析仪器呀

看了你们的评论，感慨万千。我是做维修的，也是从一个基层分析员工跳出来的，站在分析者的角度来看，总感觉工程师赚钱真容易，一小时那么多，其实这么多钱并不是我们工程师拿而是公司的收入，我在为用户修理设备的时候也想为他们节约一点成本，但是想容易，做起来难，打个比方，前两天用户一台仪器，因为漏液导致机械传动轴生锈磨损，结果密封盖变形，本来只需要换一个密封盖，也就100块钱左右的事情，但是公司总部不单独卖这个东西，要换就得换整个机械组件，要1W多银子，我也无奈何！怎么说呢，站在门外总觉得维修好做，我们每次出去都得拖一个大箱子，好一点的公司会报销的士费，但是遇上国内的可能就会有费用上的条条框框了。身体上的累就不说了，其实维修要做精不但需要电子方面的知识，还需要化学、机械方面的等等，因为仪器问题不一定都出在电路上，也有机械上甚至电路、化学结合原理上的，就我而言就是学化学出身的，前段时间学电路头都快搞爆了，不过就自己而言当你用不断学习不断积累知识后去解决问题时感觉还是很开心的，特别是涉及到板子上的元件维修时。就我们维修的而言，老板还在不断施加压力，现在我们也有销售任务的，只有叹做任何事情都不容易，另外看了本贴知道有位大哥也在上海，有机会得向你学学。

原文由 auto1235 发表:
　1.个人认为各位太拘泥于费用的高低，而忘了维修工程师最关键的任务是把仪器修好，至于用什么方式并不重要！
　2.没有新手哪来老手，如果觉得人工费贵或修的时间长完全可以向仪器公司申诉，一两千的人工费并不算什么，人家公司养一个工程师每月至少2W。
　3.如果是元件级的维修，相对于换新的电路板，那个后续的故障风险更大？
　4.买仪器是来干什么的？是创造价值的，如果你通过仪器创造的利润无法抵消投入的成本：仪器的价格，折旧费，维修费... 可惜好多人买了机器在那积灰。
　5.仪器厂商生产仪器也是为了获取利润，什么仪器赚钱生产什么，服务赚钱则投资服务，包括找人，建立800，网站等等。
　6.现在会看懂电路并维修的人越来越少了，除了在某些大中型国营单位或学校还能找到，高学历的人用烙铁还不如路边修理铺的。

　　什么地方养一个工程师要2W，为什么需要2W，这其中都包括什么，不会是工程师的报酬吧？如果是的话，那维修什么仪器的工程师的薪酬会那么高呀？