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主题：【原创】采购安装光谱仪质保期应该从何时算起？

浏览0 回复21 电梯直达

wccd

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发表于：2010/11/09 22:53:03 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

当购买了一台（套）光谱仪，很快仪器就运到现场，可是厂家迟迟不能安装调试，并超过了合同的安装时间，最后在用户的再三催促下，厂家来人安装调试，由于多种原因，仪器在安装调试后总是小毛病不断，很难正常使用，厂家来人也调过多次，但始终无法令用户满意。这种情况下光谱仪的质保期将如计算（或统计）？因为仪器断断续续的好几天坏几天，质保期从何时算起呢？望有经验的同行讨论一下，能否有个双方都能接受的合理方案？

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2010/11/10 7:21:46 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

一般按验收合格之日起。
安装完成之后有没有给签验收报告，如果签了那就从签的那天开始计算。

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wccd

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2010/11/10 8:21:04 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

仪器迟迟没有安装，安装后又无法正常使用，买家这一段时间的损失该由谁来承担？

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2021/10/18 23:09:22 Last edit by wccd

哥，不帅，别回头

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2010/11/10 8:22:07 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

什么时候给他签验收报告什么时候算，像上面这种情况，以后质保金你就拖死他

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努力就好

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ID：ayy_099

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2010/11/10 8:32:07 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质保期一般是按仪器出厂发货之日其算起，但是有要求的是按照一起到货安装调试完毕后正常使用日其计算，这种情况可以协调解决！本身是仪器的问题，应该由厂家来解决！但是发现有一部分用户在购买仪器后，迟迟没有拆箱验收安装使用，这就很难解决了！

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shtlfxyq

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2010/11/10 10:20:04 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

仪器安装调试合格后算起的,不过你的仪器质量总出问题,可以要求厂家延长质保期.

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秋月芙蓉

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2010/11/11 21:34:51 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

验收合格之日起计

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小卢

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2010/11/11 21:47:31 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 wccd(wccd) 发表:
仪器迟迟没有安装，安装后又无法正常使用，买家这一段时间的损失该由谁来承担？

没有签字吧？
不过无法使用的损失也挺大的啊

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2021/10/18 23:09:51 Last edit by wccd

§张任-分析

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2010/11/12 16:23:57 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

别的我不太清楚，一般的需要上门安装的如原子吸收，原子荧光，傅里叶红外，直读光谱等光谱仪器，不是按合同日期算的，而是安装调试培训后，如果你认可了，签字确认了，从这个日期开始一般是12个月，当然也有自行约定18-36个月的，如果你的仪器反复有问题，好几天坏几天，而且确实不是人为使用不当造成的，你要考虑的不是质保日期了，而是换货甚至是退货的问题了；要懂得维护自己的正当权益。

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wccd

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2010/11/12 18:02:25 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 §张任-分析(shishiruyi_220) 发表:
别的我不太清楚，一般的需要上门安装的如原子吸收，原子荧光，傅里叶红外，直读光谱等光谱仪器，不是按合同日期算的，而是安装调试培训后，如果你认可了，签字确认了，从这个日期开始一般是12个月，当然也有自行约定18-36个月的，如果你的仪器反复有问题，好几天坏几天，而且确实不是人为使用不当造成的，你要考虑的不是质保日期了，而是换货甚至是退货的问题了；要懂得维护自己的正当权益。

仪器不是完全不能使用，换货或退货操作起来有难度。

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2021/10/18 23:10:06 Last edit by wccd