原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:原文由 给力芬(huojuncai) 发表:古话说的好,和气生财。如果哪个公司胆敢牛气于终端用户,决定是自寻死路!
其实大部分工程师还是比较靠谱的,有的时候客户准备的不是很充足的,他们也会一次装完的,毕竟他们来一次不容易,下次安装又不知道到什么时候了,再说他们公司,经销商也不会同意的
原文由 给力芬(huojuncai) 发表:在没有付款或者尾款没有付完之前,你说用户是大爷,我认可;但是假如全部款都打完后,就会颠倒个个——你们就是大爷了!原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:原文由 给力芬(huojuncai) 发表:古话说的好,和气生财。如果哪个公司胆敢牛气于终端用户,决定是自寻死路!
其实大部分工程师还是比较靠谱的,有的时候客户准备的不是很充足的,他们也会一次装完的,毕竟他们来一次不容易,下次安装又不知道到什么时候了,再说他们公司,经销商也不会同意的
现在你们都是大爷!
记得有一次我们卖了一台气相给一个客户,老师想让厂家的工程师测下她们自己的样品,不知道是检验方法开发还是什么的,工程师不知道是时间紧还是怎么的没有做,客户果断的不付款了,后来我厂家公司领导登门道歉才解决了
原文由 给力芬(huojuncai) 发表:在没有付款或者尾款没有付完之前,你说用户是大爷,我认可;但是假如全部款都打完后,就会颠倒个个——你们就是大爷了!
记得有一次我们卖了一台气相给一个客户,老师想让厂家的工程师测下她们自己的样品,不知道是检验方法开发还是什么的,工程师不知道是时间紧还是怎么的没有做,客户果断的不付款了,后来我厂家公司领导登门道歉才解决了
原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:原文由 richies(richies) 发表:可以做,但不保证能很好解决,倒是一个好思路。
俺以前在气相厂时候,对于这种事情的处理方案是,可以给客户做,不保证做出来,除非本公司做过售前技术解决方案
其实,如果这个事情真吵起来,客户没理,合同上有约定验收标准的
这个事只能讲道理,吵是不能的,不然,有理也要输三分了。
原文由 richies(richies) 发表:那个涂料公司还真的是奇葩了。原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:原文由 richies(richies) 发表:可以做,但不保证能很好解决,倒是一个好思路。
俺以前在气相厂时候,对于这种事情的处理方案是,可以给客户做,不保证做出来,除非本公司做过售前技术解决方案
其实,如果这个事情真吵起来,客户没理,合同上有约定验收标准的
这个事只能讲道理,吵是不能的,不然,有理也要输三分了。
所以都是从解决问题角度考虑,能做么,就给客户做一下
俺最奇葩的一个客户是个韩国涂料公司,买气相时候也不肯多说,就说做点溶剂分析
结果安装调试完,缠着俺们工程师,说让分析一下某个涂料用了哪些东西.....
本来还以为是他们自己产品,后来才问清楚,是竞争对手的,他们想用气相来分析对手的配方
俺当时就否决了他们这个思路
原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:原文由 richies(richies) 发表:那个涂料公司还真的是奇葩了。原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:原文由 richies(richies) 发表:可以做,但不保证能很好解决,倒是一个好思路。
俺以前在气相厂时候,对于这种事情的处理方案是,可以给客户做,不保证做出来,除非本公司做过售前技术解决方案
其实,如果这个事情真吵起来,客户没理,合同上有约定验收标准的
这个事只能讲道理,吵是不能的,不然,有理也要输三分了。
所以都是从解决问题角度考虑,能做么,就给客户做一下
俺最奇葩的一个客户是个韩国涂料公司,买气相时候也不肯多说,就说做点溶剂分析
结果安装调试完,缠着俺们工程师,说让分析一下某个涂料用了哪些东西.....
本来还以为是他们自己产品,后来才问清楚,是竞争对手的,他们想用气相来分析对手的配方
俺当时就否决了他们这个思路
买一台仪器,还想让厂家给免费分析个样品,而且是能挣大钱的样品!
拒绝他是对了,不然,你的辛苦费也没有地方去领!