400电话是仪信通免费为所有仪信通会员提供的用户电话转接服务，用户可以在PC端和手机端任何页面通过400电话快速联系厂商，同时厂商可以在仪信通会员后台查看的详细的来电和被叫电话信息，方便厂商及时查看未接电话，以及已接电话数据统计跟进。
最新调研数据发现，用户使用拨打电话咨询厂商的方法已经成为首选，仪器信息网400电话来电量呈指数型增长，三个月成单率多数超过50%，为了方便更多用户需求和提升厂商效果，仪器信息网为所有会员开通了400电话服务。
一、用户习惯变化分析
2016年中旬仪器信息网通过对用户抽样调研发现，越来越多的用户喜欢通过直接拨打电话联系厂商，传统的在线留言和电子邮件方式逐渐被淡化，选择直接拨打电话的用户主要是定向采购或者单一采购，如果处于采购前期调研和信息收集的采购者，更多会愿意通过快速留言或者邮件联系厂商，其他也包括通过仪器无线关注厂商微信号、直接拨打仪器信息网寻求推荐等方式。

调查时间：2016年6月

二、仪信通400电话效果分析
2016年中旬，仪器信息网同时抽样调研5家厂商的400电话来电效果，对2016年4、5、6这三个月内所有400来电量和成单率进行了调研。
已成单金额=400来电中已成单的总金额（4、5、6三个月内）
成交率=已成单400来电/400总来电量（4、5、6三个月内）

调查时间：2016年6月

除了在已成交信息之外，还有很多时待成单的信息，所以最终成交率将远远高于以上数据。
三、仪信通400电话趋势分析
下面是仪信通会员400电话来电总数量，从趋势开看，每年的400电话数量都以接近一倍的数量持续增加。

在此之前，由于400电话成本较高，所以只针对仪信通金牌及以上的会员免费开放使用400电话，随着用户习惯变化，400电话使用率提升，仪信通决定对所有仪信通会员开放式400电话服务，截止2016年10月份，所有会员都已经免费开放了400电话服务。在满足用户需求的情况下，更大程度的提高厂商的宣传效果。
四、2016年十月份仪信通400电话量来电量TOP10