职位名称:实习生-满意度服务
职位描述/要求:岗位职责
1、通过在线/电话方式处理客户咨询和投诉,及时填写沟通记录,并将反馈问题整理提炼后提交至项目负责人
2、熟练掌握产品相关知识,提升客户满意度
3、定期回访重要客户
岗位要求
1、19年应届毕业本科/硕士,材料、化学、食品等理工科优先考虑
2、乐于沟通,声音有亲和力,有耐心能够快速发现问题并提出解决方案
公司介绍: 北京信立方科技发展股份有限公司(原北京信立方科技有限公司)成立于2005年,国家高新技术企业,拥有一家全资子公司—北京仪信网通科技有限公司。旗下运营三个专业网站:仪器信息网(www.instrument.com.cn)、我要测网(www.woyaoce.cn)和仪品汇(www.yph.cn)。
公司始终致力于以信息化带动中国科学仪器及分析测试行业健康快速发展,...
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