怎样算是好的程序文件和作业指导书?
程序文件和作业指导书的编写目的是明确工作内容、权责归属、作业流程与执行方法,将专业知识和实务经验写成人人可用的作业文件,供大家遵照执行。其用途包括:使实验室易于执行,不必重蹈覆辙,便于训练新员工,追踪问题的原因以及消除用不同方法做同一件事而造成的不必要的差异。
因此,好的程序文件和作业指导书应兼顾效果和效率,具以下四个特点:
a)具体清晰:明确规定相关的人、事、时、方法与表格,即清楚地规定哪个部门的哪个人员在什么时候做哪些工作,如何做,以及填写哪些表格,形成什么记录。
b) 使用简易:可以使新手很快了解,并让职务代理人能够迅速地代理工作。
c) 实际可行:简单扼要,容易遵循,可操作性强,不前后矛盾。
d) 达成共识:所有的规定均来自于使用者的共识。
怎样编制出好的作业指导书?
1.作业指导书编写流程
作业指导书编写、执行及更新流程
2、作业指导书编写计划书
明确作业指导书的编号、操作名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。
3、作业指导书编写
编写人员要求
?操作好,有经验,有一定写作基础的一线员工;
?沟通,打消编写人员的顾虑;
?培训;
?给予支持:专门的时间、提供相关资料等;
?编写小组要有团队精神。
4、作业指导书的讨论修订
目的:
?统一认识,达成共识;
?作业指导书讨论会参与人员:操作员、设备员、体系管理员、编写组负责人及1-2名与本岗位无关的人员;
?讨论会要作到互相挑战,各抒己见;
?必要时可进行现场确认。
5、作业指导书的试运行
目的:
?通过实践来检验作业指导书的合理性和可操作性。
6、作业指导书的定稿、批准和执行
?建立与作业指导书相应的查核表;
?定期查核。
7、适时更新
?当检测标准要求、设备状况等发生改变,一些操作方法的改进时,要对作业指导书进行评审和更新。
8、定期回顾
?确定回顾时间及参加人员;
?将回顾结果纳入更新内容;
?将正式发布的作业指导书列入作业指导书清单。