原文由 很沉(zhao1hao2985) 发表:非常好的建议,给了我们很多启发。
培训计划为啥要包括SOP?
培训计划内容没有任何规定啊。除了上岗培训(上岗前必须有)和增项培训(增项前必须有)、安全培训这种体系提到过的培训是必须产生的。其他的培训内容都是根据需要产生的。
你哪个方面薄弱就培训那个方面。你每年培训一遍全标准不是扯嘛。哪有这种时间和精力去搞这些?
年度计划是跟你公司发展现状和未来预期制定的。主要是有几个方向:
1. 目前薄弱的人员和能力进行强化:比如某些在职人员能力有限,需要扩充。某些项目常年不开展,为了保持能力,或者某些项目被投诉较多,操作不够规范。
2. 关注未来发展:如:你们公司打算拓展某些新领域或某些新客户带来的能力变化,需要对相关人员进行培训;
3. 体系相关:安全类型的培训、内审员继续教育或新增、某些内部管理制度等
4. 其他觉得需要进行提升或研讨的内容。
新人员培训理论上不建议做到捻度计划的,除非某些大公司,每年都定期有一批新人入职,时间相对固定。否则新人培训最好制定专项培训计划。针对新人的岗位进行有限的培训。你不可能要求一个新人,短期内就掌握你们全部的项目和能力。