主题：【求助】有老师指导一下年底管理评审怎么做吗

楼主，管理评审工作十分重要，要做好此项工作，应做好以下几个方面工作。
1 评审时机选择
实验室管理评审时机由实验室主任确定。一般情况下，实验室应每年组织进行一次管理评审工作，一般安排在内部审核之后进行；每两次的时间间隔不应超过12个月。特殊情况下，例如，组织机构发生重大变化、发生重大质量事故、发生客户的重大投诉等，实验室应增加管理评审的频次。

2 评审输入

管理评审输入包含与实验室有关的管理体系和检验活动的当前业绩和改进的机会，质量方针、质量目标和管理体系的适用性及质量方针、质量目标的实现情况；内、外部审核结果；客户的反馈，包括客户的期望、满意程度和需求及服务质量分析比对结果，包括实验室间比对和实验室内部比对的结果分析；检验报告质量分析、检验结果质量保证中所用方法效果分析；投诉的接收和处置情况分析；纠正和预防措施实施及效果分析；以前评审采取措施的实施及有效性；内外环境和客户需求变化、法规标准方法的变化、新技术和新设备的应用和发展；工作量和业务范围的变化；人员素质及培训情况；供应商控制情况；管理体系文件的重要修改和补充情况；对改进的建议、发展规划的要求；对日常管理会议中有关议题的研究。


3 评审准备

质量负责人按照实验室要求，编制管理评审计划；计划中要明确评审时间、评审目的、评审范围及内容、参加人员和评审的具体输入要求，并报实验室主任批准后执行；资料员负责将管理评审计划发送给参加评审的部门和人员，质量管理部主任协调组织各相关岗位提供评审所需的输入资料。

4 管理评审的实施

实验室主任主持评审工作，确定主题报告人，报告人应简明地说明主要观点、结论及建议。各责任人员根据评审输入的背景材料、主题报告和本岗位的实际工作情况，对管理体系和检验活动现状进行评价。实验室主任针对主要存在问题提出结论性意见，并做总结性发言。评审时间一般为一个工作日。

5 评审输出

管理评审的输出包括：管理体系运行及检验活动开展的总体概述评价；管理体系及检验活动过程的改进；管理体系实施过程中资源的需求。根据评审意见，质量负责人编制管理评审报告，报实验室主任批准。管理评审报告对管理体系予以分析评价，需明确对管理体系和检验服务活动的有关改进措施具体实施要求。


6 改进措施实施和监督

质量负责人组织各相关岗位落实管理评审提出的改进措施，责任岗位或者责任人填写管理评审验证记录表，按实施纠正措施程序规定执行。监督员负责改进措施实施的监督，质量负责人负责跟踪验证。质量负责人协调解决落实改进措施中的问题，确保各项改进措施在实验室规定的时间内实施，并向实验室主任报告。

管理评审是最高管理层根据组织的战略方向开展的活动，其目的在于评审有关管理体系绩效的信息，以确定管理体系是否适宜、充分、有效，并与战略方针一致。管理评审一般分为管理评审输入、管理评审输出和结论三部分内容。
管理评审输入，其内容一般包括六方面内容。这六方面内容包括：以前管理评审改进措施完成情况；与管理体系相关的内外部因素的变化；有关管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势；资源的充分性；应对风险和机遇所采取措施的有效性，以及改进的机会。管理评审的输入是组织评审管理体系的适宜性、充分性、有效性的依据，充分的输入信息，是实施有效的管理评审的基础。因此，每次管理评审时，一定要策划好管理评审输入信息，尽可能越充分、越详尽越好。
第一、以前管理评审改进措施完成情况，就是本次管理评审之前的所有管理评审所输出的改进措施的完成情况。每次管理评审时，都会输出改进项目，以及这项改进项目的改进措施。有的改进措施会按照计划及时完成，有的改进措施不能按照计划及时完成。不管是及时完成了，还是未及时及时完成，后面的管理评审时，都要将以前的管理评审所确定的改进项目及其改进措施进行评审，直至项目和采取完成，并且关闭。否则，每次管理评审时，都要进行评审，并且要将其作为新的管理评审输出，持续进行下去
第二、与管理体系相关的内外部因素的变化，就是评审自上次管理评审以来，与管理体系相关的内外部因素的变化。每次管理评审时，都要输入与管理体系相关的内外部因素的变化，只是这些因素的变化，不但需要考虑自上次管理评审以来内外部因素的变化（回顾历史），还要考虑本次管理评审之后可预见的内外部因素的变化（预测将来）。比如，鉴于新冠疫情的影响，进口冷链产品还将受到一定影响等。
第三、有关管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势，就是评审自上次管理评审以来，管理体系的绩效和有效性，以及其趋势。每次管理评审时，都要输入与管理体系的绩效和有效性，而且还需要输入这些绩效和有效性的趋势。不过，每个管理体系的绩效和有效性信息可能有所不同。比如，质量管理体系的绩效和有效性需要输入七方面内容，即顾客满意和有关相关方的反馈、质量目标的实现程度、过程绩效以及产品和服务的合格情况、不合格及纠正措施、监视和测量结果、审核结果、外部供方的绩效。
第四、资源的充分性，就是评审自上次管理评审以来，与管理体系有关的资源的充分性。每次管理评审时，都要输入与管理体系有关的资源。管理体系的资源，一般包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识等。我个人觉得很多组织最重要的资源有两方面，就是人脉和资金。
第五、应对风险和机遇所采取措施的有效性，就是评审自上次管理评审以来，应对风险和机遇所采取措施的有效性。每次管理评审时，都要输入与管理体系有关的应对风险和机遇所采取措施的有效性。不但需要考虑自上次管理评审以来所识别的风险和机遇，还需要应对风险和机遇所采取措施的有效性。如果所有的措施都有效，就可继续实施这些措施；如果经评审，发现某些措施未达到预期结果，则需要改进。
第六、改进的机会，就是评审自上次管理评审以来，改进的机会。每次管理评审时，都要输入与管理体系有关的改进的机会。改进的机会包括改进产品和服务；纠正、预防或减少不利影响；以及改进管理体系的绩效和有效性。
管理评审输出，其内容一般包括三方面内容：改进的机会；质量管理体系所需的变更和资源需求。
首先，改进的机会。经过管理评审，最高管理者会根据管理评审输入，针对管理体系及其过程的运行状况和发展变化需求，可能会提出改进组织现有的管理体系及其过程的有效性的决定和措施。例如，新产品开发；技术、设备或过程的改进；老产品的更新换代；产品某一特性的改进；产能的扩大或者缩减等等。
其次，管理体系所需的变更。经过管理评审，最高管理者会根据管理评审输入，确定管理体系需要的变更。例如，对方针和目标做出调整；对组织架构、职责、权限、管理体系文件的更改；认证范围的扩大或者缩小等等。
最后，资源需求。经过管理评审，最高管理者根据管理评审输入，针对当前的资源状况进行评审，并充分考虑内外部环境、条件和要求的变化而对资源产生新的需求，可能做出调整、补充和改进资源需求方面的决定和措施，为管理体系持续的适宜性、充分性和有效性提供资源保证。例如，对人力资源补充或者缩减做出要求；购置新的设备或扩建新的设施；对过程环境的改造等。
最后，结论。就是最高管理者根据管理评审输入的信息，结合组织的现状，确定其管理体系是否适宜、充分、有效，并与战略方针一致。如果是，则继续保持；如果不是，则需要采取措施进行改进。

这个主要还是看最高管理者

按年初管理评审计划和实验室程序文件规定进行。