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主题：【求助】人员培训记录里面的，培训结果及有效性评价如何写？

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发表于：2022/12/03 18:35:51 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
参考答案：
新版的CNAS和CMA没有培训有效性的要求，只是要求识别培训的需求，达到培训的目的。
推荐实验室采用这样的方式来做有效性评价：
1.客户的满意度是否提高？
2.能力验证结果是不是满意
3.质量控制结果是不是提高
4.培训考试成绩
5.培训提问，参加培训人员回答的情况
6.检查参加培训人员的记录报告等等。
重点是关注培训的目的，能达到培训效果的目的就是有效的。
可以采用全员检查，也可以采用抽查的方式。
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2022/12/3 21:23:18 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
培训的有效性大家可以从以下几个方面考虑：

1、培训的目的，大家是否掌握培训目的，培训的考核针对培训目的展开；

2、笔试，考核培训内容，得出考试分数；

3、口试，询问培训内容，看相关人员是否掌握；

4、人员比对，看培训过的人员是否能达到“老员工”的水平；

5、实际操作，看下人员经过培训，操作水平是否有提高；

6、定期、不定期抽查监督，看培训一段时间后人员是否有遗忘、退步；

7、看能力验证结果，通过培训，能力验证结果是否有提高；

8、看内部质量控制结果，通过培训，内部质量控制水平是否有提高；

9、通过内部审核、外部审核发现的问题，验证培训效果；

10、不符合工作的识别，看下以前发生过的不符合项是否重复发生，不符合项数量是否减少；

11、相关的投诉是否减少、客户满意度是否有提高；
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ztyzb
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2022/12/4 7:45:11 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主，个人理解最简单有效的方式就是考试，笔试或者口试或者实操演练或者上述几种结合
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JOE HUI
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2022/12/4 19:05:18 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
培训的有效性如何评价？，可以考虑以下几个方面：
1.实验室可以通过能力验证结果是不是提高
2.参考内部质量控制结果
3.内外部审核结果
4.不符合工作是否减少
5.参考相关方的投诉
6.人员监督评价和考核
7.人员培训证书
8.培训考试结果
此外人员培训有效性还要考虑：
①评价方式：
分为培训后的即时评价（通过考核评价）和持续评价。
可按每人单次评价，如某项检测技术的培训；
也可按每批次培训评价,如一些文件要求的培训。
可以在制定转年的培训计划时评价今年培训的效果。
持续评价可以通过能力验证/测量审核、日常质控、操作规范性、日常监督等进行培训有效性评价。
②评价结论：可以是定量；也可以是定性结论。
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