主题:【第十六届原创】收样员在实验室中应该如何定位?

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hou1210
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前言

作为一个有着完整管理体系的实验室来说,收样员应该算是一个专职岗位了。但是在很多实验室中却把收样员作为一个兼职来安排,这还不算有的实验室甚至觉得这个岗位可有可无,让没有专业经验的实习生、让只有初中文化的“文盲”等闲职人员来代替,甚至“谁有空谁去干”的心态来安排收样的岗位,就是收样员应该在实验室中如何定位哪?下面就让我来给大家分析分析:

1. 收样步骤要清晰

对于一个合格的收样员来说不但要掌握完整的收样流程,还要掌握合同评审的要点,因为作为检测流程的初始段,收样人员必须了解客户检测的要求、样品等信息,能够指导客户填写检测委托合同,审核并签字确认,如果有抽样或分包的话,收样员还要执行抽样或分包等程序,从这看来收样员所要掌握的体系固定要远比普通的检测人员还要多。



2. 样品确认要准确

样品的确认是检测前的基本保障,不但样品数量及完整性要保证,还要针对不同的项目

确定出样品表面的外观、成分等细节是否满足检测的需要。这不但需要掌握每单合同的检测项目中涉及的样品制备等相关检测的知识,还要时刻与客户保持沟通,对某些特殊检测项目的样品包装、运输等细节做好指导和检查工作。





3. 异常情况的处理要恰当

对于收样员来说不是样品收到、发放下去就完事了,还要跟踪样品的检测进度,如检测过程中发现设备、环境条件等发生异常时,还需要与客户沟通,或分包、或执行偏离程序,待客户确认之后修订合同并跟踪异常情况的应急处理进度。这不但需要专业的技术还需要有良好的沟通能力,毕竟这种情况下客户的心情难免舒畅,如果一个投诉下来,收样员作为客户的第一接触人还是要背很大的黑锅的。





4. 样品处理要合规

对于有着严格质量管理经验的实验室来说,为了保证检测结果的重现性和可追溯性,一般都会对收到的样品进行测试前和测试后的留样。这种情况下什么情况需要在测试前留样?什么情况下需要在测试后留样?需要在什么位置取样?留取多少?是整批留样还是部分留样?等等等等都是需要收样员来把控的。





结束语

从以上分析看来,实验室收样员应该定位是一个“闲职”,还是一个具有举足轻重的“要职”相信很多实验室心里已经有了答案了。那么,接下来实验室应该如何培养收样员,如何给收样员这个岗位定岗、定资就看实验室自己的了。
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样品从进入实验室到出实验室都要有样品管理员来统领。从样品的标识到处置,都要符合文件规定
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