【原创】这件事，让我有足够的理由鄙视agilent！

morgan2004

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2007/5/19 10:50:00 51楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

同意楼上的说法，但是自己修也要担挺大的风险的，这世道，可真是的。

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dilyma

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2007/5/19 11:02:00 52楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

不会这样吧

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徐好狗

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2007/5/19 11:49:00 53楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

现在厂家的仪器越来越复杂、竞争越来越激烈，所以一方面售后服务需要减少独立零件种类以降低成本，另一方面要提高人员待遇以留住熟练技术人员。单独开一个sensor的部件维护，要算上培训、物流、人员是得不偿失的，本来就仅仅1kRMB左右的小部件，占用资源可是了不得。况且小部件占据的维护比例是非常大的，几乎全部亏本，又降低了用户买新仪器的趋势。

买宝马就要烧的起汽油！

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hfbingfei

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2007/5/19 13:01:00 54楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们也有好几台安捷伦的机器，不过感觉性能还可以，还没有体会到售后是什么样，如果真像楼主所说，确实是他们管理上有问题！

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zhz6688

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2007/5/19 19:12:00 55楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

有时候就这样倒霉的事情都有让一个人摊上了.不过要有信心,战胜困难,

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香帅

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2007/5/19 19:32:00 56楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 hfang2005 发表:
据我所知国外的仪器维修也是很贵的,电路板只换不修,这也是行规. 因为工程师的每小时收费(US$200/hrs以上)要超过一般的律师的收费,修电路板费时费力,修了半天修得好修不好没有保证, 从经济上来讲也是不合算的. 这是这个行业的特点所决定的.所以西方发达国家有很多的商业化的公共实验室,这样的公共实验室非常专业化,分析人员水平也高,仪器都通过IQOQ论证过的,大多与仪器公司有维修保养合同.一般的小公司或样品量少的单位是不养仪器的,都交公共实验室做分析.这种体制是值得中国学习的.

这也是个解决方案。

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skysnow520

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2007/5/19 19:48:00 57楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

哎,没话说啦!

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lciq

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2007/5/19 19:49:00 58楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

进口设备那家都一样,设备坏了,你就等着挨宰,除非自己能修.

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yangjunhuax

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2007/5/19 19:55:00 59楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

同情，特别的感同

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海星

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2007/5/19 20:15:00 60楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 hfang2005 发表:
据我所知国外的仪器维修也是很贵的,电路板只换不修,这也是行规. 因为工程师的每小时收费(US$200/hrs以上)要超过一般的律师的收费,修电路板费时费力,修了半天修得好修不好没有保证, 从经济上来讲也是不合算的. 这是这个行业的特点所决定的.所以西方发达国家有很多的商业化的公共实验室,这样的公共实验室非常专业化,分析人员水平也高,仪器都通过IQOQ论证过的,大多与仪器公司有维修保养合同.一般的小公司或样品量少的单位是不养仪器的,都交公共实验室做分析.这种体制是值得中国学习的.

同意,

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