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主题：【讨论】一台令人纠结梅特勒PH计！长沙某经销商售后令人无语！（2012年8月7日已解决～！）

浏览0 回复54 电梯直达
suiniubei
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发表于：2012/06/15 12:11:29 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
　　去年6月，我从长沙一个代理商手中买了一台梅特勒FK20的PH计．从第二天开始，我就发现此仪器有问题．及时反馈给经销商．
　　　
　　经销商派人来．经检测有问题后，他们死不承认．说回去再行校准．＂校准＂后再拿来，依然不准．甚至一个缓冲液8.8的，它的仪器测出来是9.3．比PH试纸都差．
　　
　　后来，他们又换了一台机子过来，依然不准．反反复复折腾好多次．期间，他们售后维修人员百般推诿，甚至说我们操作有问题．严重侮辱人格．　

　　今天，我通过精密PH试纸，笔式PH计多方证实PH计有问题．

　　反复折腾一年多．长沙某经销商售后的态度实在令人气愤！

　　梅特勒的PH计（上海产）有质量问题！大家千万注意！

　　
　　请求置顶！
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依风1986
xurunjiao5339
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2012/6/15 12:25:09 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个可以直接投诉到总部，顾客是上帝，若是这样，我们坚决不妥协！
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wanttofly
yaofei
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2012/6/15 12:34:08 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
使用不是自己用标准溶液校准以后再测吗?
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ldgfive
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2012/6/15 12:59:43 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
支持楼主，我们必须争取自己的合法权力
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给力芬
huojuncai
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2012/6/15 13:22:05 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
确定是仪器问题，直接换一个就行了，又不让经销商出这个钱，他们这是想干什么呢？长沙应该也有梅特勒的办事处吧
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suiniubei
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2012/6/15 14:18:47 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wanttofly(yaofei) 发表:
使用不是自己用标准溶液校准以后再测吗?


　　是啊。很简单啊。
　　　
　　他们就是死不承认仪器有问题啊。

　　今天完全证实了他们仪器有问题。

　　现在让他们拿新仪器来，如果新仪器没问题，从拿来起保修一年。我还没要他们赔偿损失就算好的了。
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happyalife
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2012/6/15 15:11:26 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主的运气不好，梅特勒的东西不容易出问题，不过一出问题就很麻烦，维修慢了去了
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suiniubei
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2012/6/15 23:50:44 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 happyalife(happyalife) 发表:
楼主的运气不好，梅特勒的东西不容易出问题，不过一出问题就很麻烦，维修慢了去了


  梅特勒原装的东西确实很少出问题。但现在都是在上海生产。据说有兄弟单位的梅特勒PH计有问题。
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richies
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2012/6/16 9:33:26 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊
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suiniubei
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2012/6/16 16:15:19 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 richies(richies) 发表:
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊


  其实这个事情原本很简单的。一周之内有问题的，直接上报总公司，直接换货。
　
　但是，经销商这边老是拖延。反复交涉，才导致今天这样。

　一个PH计，新买来的，有问题，是不可能去修的。只有换货。正如你买一台新车，有问题，人家给你修，你会修吗？肯定不会。

　我现在让他们一周之内拿新的来。新的如果还不行，我要炒爆他们公司。
　
　实在忍无可忍了。
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潮濕的木頭
flying-free
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2012/6/16 17:06:53 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 richies(richies) 发表:
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊


可能

转过几手了
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