主题：【已应助】检测结果复测，替换原数据问题

客户要求复测正常情况下还是超标，客户不满意这个结果会重新组织采样或者送样，一般如果是送样的话聪明的客户会送个干净的样品，有时候还能遇到送一瓶未开封的矿泉水冒充样品来测的。如果是重新采样的话客户会不按照实际工况开启设备进行采样。自己实验室内不能随意更改数据将超标变为不超标，检测单位可以只对来样负责来避免风险

只要客户想申请复测 都可以，只要给钱，这个一般实验室不会拒绝，当然实验室也可以给出建议，但是客户采不采纳就另说了。替换原有数据 是不能够的，实验室肯定不能这么做。复测结果与原结果相同，重新出具报告就可以；复测结果与原结果不一样，实验室应当要审查两次结果不一致的原因，并且 与客户沟通，出具检测报告。俩份报告都要正常保留

既然结果超出限值，我觉得有必须要重新确认，可以参考以下流程:1.0当检测结果超出了标准值或预期值范围时，相关检测人员应立即通知技术的负责人，同时将实验过程中使用到的样品保留直至调查完成。技术负责人与相关检测人员、质量负责人共同对如下质量环节进行检查：
1.1. 检测的样品是否异常；
1.2. 检测员能力范围是否合适；
1.3. 检测方法选用是否正确；
1.4. 取样和样品处理过程是否正确；
1.5. 检测所用的计量器具、实验器具是否符合要求；
1.6. 检测所用的样品是否失效；
1.7. 检测过程的操作是否正确；
1.8. 检测过程中仪器状态是否正常；
1.9. 检测过程是否出现干扰；
1.10. 检测环境条件是否符合要求；
1.11. 原始记录和数据处理是否正确。
2.0如果检查出以上第1.1点出了问题，应立即用正常的样品重测；如果检查出以上第1.2～1.10出了问题，应立即纠正发现的错误后用原样重测；如果检查出以上第1.11点出了问题，应立即重新计算。
3.0如果以上质量环节未检查出问题，由技术负责人根据自己的知识、经验和报出超标检测结果可能产生的风险，确定是否按以下一种或多种组合方式对超标结果进行验证：
3.1. 由原检测员重测；
3.2. 更换检测员再测；
3.3 带质控样再测；
3.4 用不同方法再测；
3.5与其它实验室比对；
3.6分析不同特性结果的相关性。
如果重新检测的结果与原检测结果在误差允许的范围内，可判定原检测结果可信，原检测结果或重测结果可以选择一个发出；如果重新检测的结果与原检测结果超出误差允许的范围，可认为两次检测结果均可疑，技术负责人应立即组织相关检测人员、监督员进行评审，对两次检测结果不一致的原因进行分析，以确认哪一次检测结果可信或都不可信。如果上述评审可以确认某次检测结果可信，评审通过的结果可以发出。不能找出两次检测结果差异原因时，检测结果不许发出，技术负责人应重新按1.0条组织验证。
如果超标检测结果再确认的行动可能会造成不能按时向客户发出检测报告时，相关技术负责人应及时将情况报告质量负责人，由质量负责人或安排人员与客户协商推迟发出检测报告。

原文由 通标小菜鸟(v3141805) 发表:客户要求复测正常情况下还是超标，客户不满意这个结果会重新组织采样或者送样，一般如果是送样的话聪明的客户会送个干净的样品，有时候还能遇到送一瓶未开封的矿泉水冒充样品来测的。如果是重新采样的话客户会不按照实际工况开启设备进行采样。自己实验室内不能随意更改数据将超标变为不超标，检测单位可以只对来样负责来避免风险

原来超标，重新采样的话，又不超标，如何出具报告？

关于复测原因分析和处理过程的三楼说的很详细了。楼主的本意是不是想问已经很确定超标的数据，上图为环境部的复函，里面明确了只要符合规范的数据都为超标；不建议楼主替换原来的数据，因为原来样品的交接包括领取试剂领取和分析等记录是无法溯源的。建议楼主复测或者让客户送样的方式同时体现超标和达标数据，一次超标可以让客户解释原因。

原文由 ztyzb(zxz19900120) 发表:关于复测原因分析和处理过程的三楼说的很详细了。楼主的本意是不是想问已经很确定超标的数据，上图为环境部的复函，里面明确了只要符合规范的数据都为超标；不建议楼主替换原来的数据，因为原来样品的交接包括领取试剂领取和分析等记录是无法溯源的。建议楼主复测或者让客户送样的方式同时体现超标和达标数据，一次超标可以让客户解释原因。

关于复测，都是企业的问题，超标排放等。然后改进后，要求我们复测，复测结果替换原有数据。所以不知道流程该如何操作？能不能操作？

查看标准。

没办法替换只能另外再进行采样出具报告，河北省监管平台已经堵死了替换这条路

了解了解情况

复测这个词个人理解就是针对同一批样品进行的，如果说替换样品进行检测那还能叫复测吗？
复测是可以进行的，但两次结果一致好说，直接维持原报告即可，如果有必要出新报告也要说明两份报告之前的关系。如果两次结果不一致，是不能轻易按照新的结果出报告的，现在新版化学领域应用说明已经对这条进行了说明，要求“当实验室弃用检测数据时，应记录原因（符合相关技术要求时除外）。”也就是说，即便复测了，两次结果不管一不一致都要说明为什么要提供报告中数据，或者为什么不用另一组数据进行报告。