主题：【第六届原创】浅谈第三方检测实验室发展历程、现状与未来

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发表于：2012/11/26 19:59:07 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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本人在华东某地区第三方实验室工作多年，最近看到一些事情，颇有感触，愿就第三方实验室问题进行一点初步的探讨。如有不当之处，请各方大佬多多指正；如果对初入本行业的新人有所帮助，我将不甚荣幸。

我国于2001年加入世贸组织，笔者所在城市及周边地区于2003年左右，一些第三方检测实验室纷纷成立。就实验室法人、技术支持来源、成立时间可做如下分类：

1.最早为外国独资或合资筹建实验室，技术支持来自于国外，该类实验室规模较小，仅进行某一领域检测，有的实验室甚至成为该领域的领军企业。

2.在当地检测市场逐渐培育成熟，很多国外大型的检测公司入驻我市，其中的骨干技术人员均来自于（1）中的实验室。此类实验室检测业务涉及多个领域，业务量较大。

3.国外检测实验室与当地出入境检验检疫局进行技术合作，实施平稳落地。

4.从（1）、（2）中分离出来的销售、客服、技术人员单独成立的新实验室。

根据实验室采购设备与耗材状况可以分为：

1.采购专业仪器与耗材：根据检测项目与检材范围，采购国际顶级仪器（主要指GC,UPLC,GC-MS,LC-MS,ICP-MS等）。该仪器性能很好，可能存在国内的服务响应、维修成本等各方面的不如意。

2.因资本金有限采购低端配置或国产仪器。使用起来并不得心应手，数据质量也差强人意。

3.因某国外仪器公司成功营销策略，实验室全套采购该公司仪器。任何一个仪器公司都有自己的拳头产品，但也存在一些弱势产品，这种打包采购的方式对实验室的运营和数据质量是不利的（其他不利影响，不愿多谈）。

根据人员组成可分为：

1.早期实验室成立，招募的员工均毕业于名牌大学，公司花费高额成本培养员工（公司将员工派遣到国外技术支持机构进行学习或参加仪器公司的各类培训）。但实验室为取得CMA，CNAS证书需要一段时间，加之任何“非跨国连锁的实验室”在早期业务量都很低，所以员工薪资状况并不乐观，所以很多技术骨干就跳槽到相关仪器公司做维修工程师、应用工程师或销售。目前他们的发展状况是很不错的。

2.在早期骨干技术人员流失后，实验室继续招募新人。在“非跨国连锁的实验室”中，一般招募的是无经验的大学毕业生，从而避免高昂的人力成本。由于这批员工不再享受（1）中员工的学习待遇，所以仪器的维护、测试水平等各方面良莠不齐。目前他们的薪资待遇一般。

3.当大量国外连锁的实验室入驻我市，高管来自于外国本部、主管为该公司在我国其他区域运营成熟的实验室的“空降”技术骨干或高年资员工。而基层技术人员来自于（2）。目前他们的薪资待遇一般。无机分析（非名校本专科居多）2～3K，有机分析（名校硕士学历居多）3～4.5K。所以，精通质谱解析的技术人员也不再是香饽饽了。

以一家实验室为例，解析人员结构与流变：

高管通过国际渠道进行招募，通过接触感觉到有些所谓的高管是在中国混日子的，只会搞一些噱头或者做精美的ppt，根本无法根据公司愿景进行规划、执行。人永远是一个公司最重要的资源，但是如何招募、筛选、培养、激励、挽留员工，这些高管真的是做的一般。很多基层员工抱怨高管拿钱多不干活，本人却有不同看法：高管哪怕通过自己的决策，构建、发展、稳固下该企业的价值取向和企业文化也是功德无量的。但很多职业经理人，为了在任期内让账面的盈利最大化，总是会使用杀鸡取卵的方法，在其离任后总是贻害无穷。

中层管理者来自于高年资的基层员工。有的是入职较早、获得了较好的技术培训，有的入职稍晚技术过硬、很快崭露头角有机会成为中层。

基层员工基本上是应届毕业生或有一些经验的员工，他们工资较低、工作繁重（做过无机分析的都知道），流动性很大，几乎没有任何晋升空间。

检测方法与数据质量：虽然有很多的GB，EPA，FDA方法可以参考，很多实验室还是使用一些内部方法。鉴于检测任务繁重、一线员工的薪资待遇并不乐观、员工流动性大、培训不充分（甚至存在“教会徒弟、饿死师傅”的担忧），数据质量有待考察。

展望

第三方检测实验室在中国已经遍地开花、发展日趋成熟。外国资本小型实验室、跨国实验室、本土实验室在这片土地上经历了惨烈的成本竞争，检测成本一降再降、检测周期不断缩短、数据质量状况不明……

人员竞争已经基本完成。中、高层趋于稳定，底层员工流动频繁、薪资待遇与晋升机会不乐观。

质量与服务也许是最后一轮竞争的内容。涉及的内容太多、有些也不便讨论。

总之，随着时间的推移，检测实验室不再神秘、中底层员工的相对较高的薪资待遇也不可能普遍存在了。第三方检测实验室会向规模化、工厂化、普及化的方向发展。