你遇到过这种闹心事没?_仪器信息网社区

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2008/4/5 19:05:17 81楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这就是典型的厂家售后服务不行，劝各位买仪器时要挑选名声够响亮的生产厂家。

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红袖添乱

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2008/4/5 23:26:19 82楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们购买仪器最重要的一个因素就是考察售后服务，维修方便。

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gwx_00016

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2008/4/6 9:35:42 83楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 lylsg555 发表:
不知道大家是否遇到过这样的情况,新设备,新仪器刚买回来的时候,厂家的服务人员热情培训,安装并积极承诺:"如果仪器设备发生问题随时上门维护修理.随叫随到."
随着设备的运行,问题也逐渐发现,实在是自己解决不了,于是打电话求救....
这是售后服务却跟不上了, 左等也不来,右等也不来,不仅耽误生产还特闹心,不停的电话联系.
所以设备仪器一出现大问题,就闹得慌,不知大家有没有这样的经历?有没有什么好的主意可以借鉴?

这位朋友：建议你把仪器厂家联系方式及规格型号在此公告大家，凡是关心此事的朋友都会给这家仪器厂商发个邮件，以此给予强大的市场压力！

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ykfc

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2008/4/6 14:49:33 84楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

还是要在购买前协议书上写清楚责任与义务

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myd

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2008/4/6 15:25:29 85楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

红外碳硫仪报警恒温箱加热器断线作样品时有时报警有时正常咋回事？

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tsyj

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2008/4/6 21:37:53 86楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

本人就碰过这种事，仪器买了近十年了，小问题打电话向工程师求救解决得了。如果问题大的话就麻烦了，电话解决不了，只能眼睁睁等着工程师“路过”才来哦。毕竟相距4－5百公里，报修还要领导批～～。
买仪器是买仪器的人员，都不是上机检验人员，合同怎样订我们不知道，有时仪器刚买来还没正式用，仪器检定已不合格了，退也退不了，不知其中有什么猫腻。惨在用的人哦，一言难尽！

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