主题:【分享】品质管理之1---品质意识(不必下载,可直接阅读)

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品质管理之1---品质意识

吃饭前,整理了下,
原本想明天发的,就提前了。

「品质意识」
    在国际标准的对「质量/品质」一词的批注说明为:可使用形容词,如差、好或优秀来修饰。也就是说品质是有一个差别的状态存在的。
     当你了解一个东西、一件事情,有一个可以判定的基准,透过这个基准,能够判定出什么是「好」、「不好」;「对」、「不对」;「正确」、「错误」;、「正常」、「异常」……等。你就有了「品质」的判断。因此,
所谓的「品质意识」就是:「根据一定的品质标准或其它标准,时常注意满足其标准的要求。」
能够有「品质」的判断。可以说,对事物、事情有能力分辨,而且也愿意正确、明白的分辨出来。不论在工作中,或是在居家生活中都一样的适用,存在了这样的意识,这便是有了『品质意识』。

要提高『品质意识』就要:

1.    每位员工都要知道正确作业的判断基准──自己的工作要依照程序书、作业指导书/作业条件表来正确作业,产品(注1)也要能满足品质标准,这一点务必认识清楚。
2.    每位员工都要认识,「品质」是「过程」产生的结果,是「作出来的」──品质不是试验或检查出来的,所以「产出」良好品质(注2)的是每位员工的责任,大家都要有这种认识才好。
3.    为了产出良好品质的产品,每个员工要认清自己的工作分担──为达到产品的最终目的(品质),每位员工为此目的如何来分担工作,及对制造良品有何贡献,这些都要认识清楚。
4.    提高技能,使不制造不良品。
5.    如果出现不良品,就搜集详细情报,由全岗位员工来防止再发生。
6.    为了提高品质意识,就要针对「现场」的品质问题,展开并维持改善活动,并在活动中理解「品质是什么?」,「怎样才能产出良好品质的产品?」。
以上这些都是非常重要的。
注1:这里所谓的「产品」是指过程的结果,并不是只有针对制造的产品。
注2:这里的「品质」是广义的品质。即包含了:产品品质、工作品质、环境品质、……等项目。

因为不能下载,故改直接贴出来。--luer
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你今天是没办法下载了,明天下午吧,
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摆明了就是

现在正在学习品质管理方面的知识,要像楼主多多学习
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